Metropolitano: fila exclusiva para mujeres ya funciona en la estación Matellini
La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao también ha compartido el protocolo de atención para casos de acoso sexual.
La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) ha dado inicio a una fase de prueba crucial: la implementación de una cola exclusiva para personas en riesgo de acoso sexual, en el sistema de transporte público del Metropolitano.
Este programa piloto, que busca abordar una problemática que afecta principalmente a mujeres y personas vulnerables en las filas y autobuses, comenzó el 18 de abril en la estación Matellini, Chorrillos, en un horario de 10.00 a. m. hasta las 6.00 p. m.
Metropolitano: ¿cuáles serán las siguientes estaciones con fila exclusiva para mujeres?
La presidenta de la ATU, Marybel Vidal Matos, explicó que esta medida, aunque novedosa, es parte de un enfoque integral para abordar el problema. Además de la diferenciación de colas en la zona de embarque, se está implementando una zona exclusiva dentro de los autobuses, desde el área de acceso hasta la proximidad del conductor, destinada específicamente para personas en riesgo de acoso.
El plan incluye una etapa de evaluación y ajuste, con miras a su eventual expansión a otras estaciones del Metropolitano. Según Vidal, próximamente las estaciones Plaza de Flores y Domingo Orué iniciarán la fase piloto de esta medida, con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje para aquellos en situación de vulnerabilidad.
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Este enfoque proactivo no es único en el mundo. Experiencias exitosas en otros sistemas de transporte, como el Metrobús en México, brindan un precedente optimista para la efectividad de estas medidas en la reducción de casos de acoso sexual.
ATU busca educar a los usuarios acerca de los actos que son considerados como acoso sexual
Además de la implementación física de colas exclusivas, la ATU también está trabajando en acciones preventivas y educativas. Giovanna Yupanqui Acosta, vocera de la ATU, destacó la importancia de educar a la población, especialmente a niñas y adolescentes, sobre cómo identificar, enfrentar y denunciar el acoso sexual en el transporte público.
En este sentido, es fundamental destacar que el acoso sexual no se limita a tocamientos indebidos, sino que también incluye comportamientos verbales o gestuales inapropiados, que deben ser denunciados y enfrentados.
Las cifras son reveladoras. Desde noviembre de 2022 hasta marzo de 2024, el servicio del Metropolitano ha registrado 200 denuncias por acoso sexual. En lo que va del año, se han reportado 68 casos. Estos números subrayan la urgencia de abordar esta problemática de manera efectiva.
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Para ayudar a las víctimas y a los testigos de acoso sexual, la ATU ha establecido un protocolo de atención. Este incluye medidas como informar inmediatamente al conductor o al personal del autobús, llamar a la policía y detener el vehículo para permitir la intervención de las autoridades pertinentes.
Estas serán las nuevas estaciones del Metropolitano
- Estación Santa Ligia
- Estación Los Platinos
- Estación Maestro Peruano
- Estación Universidad
- Estación Universitaria
- Estación México
- Estación José Pagador
- Estación 22 de Agosto
- Estación Los Ángeles
- Estación Andrés Belaúnde
- Estación Micaela Bastidas
- Estación Jamaica
- Estación Sangarará
- Estación Los Incas
- Estación La Alborada
- Estación San Carlos
- Estación San Felipe
- Estación Chimpu Ocllo
Canales de ayuda
Si eres o conoces a alguien que ha sido afectada o involucrada en hechos de violencia familiar o sexual, comunícate de manera gratuita a la Línea 100 del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, que cuenta con un equipo especializado en “brindar información, orientación y soporte emocional”.
Además, la Línea 100 tiene la facultad de derivar los casos de violencia familiar o sexual más graves a los Centros de Emergencia Mujer o al Servicio de Atención Urgente. Este servicio atiende las 24 horas, todos los días del año (incluye feriados).
