¿Cómo ver mi recibo de Sedapal ONLINE? El Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima permite a sus clientes revisar y pagar su consumo mensual a través de internet, tanto en su portal web como por su app y en las plataformas virtuales de los principales bancos del país. Descubre aquí cómo estar al día en tus pagos desde la comodidad de tu hogar.
Sedapal es una empresa estatal de derecho privado adscrita al Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, cuya misión es brindar a la población cubierta en Lima y Callao los servicios de agua potable y alcantarillado, necesarios para la higiene, alimentación, labores de limpieza y otros aspectos de nuestra vida diaria.
Puedes revisar tu último recibo de agua en Sedapal y así saber cuánto debes por tu consumo a través de internet. Hay varias formas de hacerlo: afiliación por correo electrónico, Aquanet, chat de Clarita y Sedapal Móvil.
Para afiliarte al recibo digital por tu correo electrónico, deberás seguir estos sencillos pasos:
Una vez listo el proceso, recibirás tu recibo de agua de forma automática y con suficiente anticipación a la fecha de vencimiento. Ten en cuenta que la afiliación no procederá si el suministro está cortado por impago, en baja o facturación suspendida.
Otra forma de revisar tu recibo de Sedapal es a través de Aquanet, la oficina virtual de esta empresa proveedora del agua potable. En ella podrás ver tu consumo y tus recibos anteriores de la siguiente manera:
Clarita es el asistente virtual de Sedapal, en el cual podrás resolver tus consultas relacionadas al servicio las 24 horas del día. Para utilizarlo, haz lo siguiente:
La cuarta opción para ver tu recibo de agua es a través de la app Sedapal Móvil, disponible para iPhone y Android. Con ella podrás ver tu saldo, fechas de vencimiento y el detalle de tu facturación, así como la evolución de tus consumos de agua y más. La aplicación está disponible de forma gratuita en App Store y Google Play Store.
Sedapal Móvil te permitirá revisar y pagar tus recibos de agua desde tu celular. Foto: Google Play
Hay dos formas sencillas de descargar tu recibo de agua de Sedapal en formato PDF e imprimirlo si así lo deseas. Una es a través de la plataforma Aquanet, con los pasos ya mencionados. La otra es la app Sedapal Móvil, que también ofrece este servicio.
Para pagar tu recibo de Sedapal, tendrás a tu disposición la plataforma Aquanet. Para ello, sigue estos pasos:
Asimismo, podrás realizar esta operación a través de la app Sedapal Móvil y de las webs y/o apps de los siguientes bancos y plataformas autorizados:
En caso tuvieses un reclamo referido a la facturación o a otros aspectos, puedes dirigirte a la web de Sedapal y seguir estos pasos:
Sedapal también ha puesto a disposición de la ciudadanía su mesa de partes virtual para ingresar o consultar un trámite administrativo. Para acceder a ella, solo deberás hacer lo siguiente:
El horario de atención de la mesa de partes virtual de Sedapal es de lunes a viernes de 8.30 a. m. a 4.30 p. m.
Pantalla de acceso a la Mesa de partes virtual de Sedapal. Foto: captura sedapal.com.pe
Asimismo, puedes llamar al Aquafono, la línea telefónica de Sedapal, para realizar distintas consultas y solicitudes sin necesidad de desplazarte hacia una oficina física. El número es el 317-8000.