¿Tienes una llamada perdida en tu celular? Así podrás saber si se trataba de SPAM o no

En la actualidad, los usuarios de teléfonos inteligentes, sean Android o iPhone, suelen ser blanco de las fastidiosas llamadas SPAM que se caracterizan por interrumpir en los momentos más inoportunos. Por suerte, existen varios métodos para evitarlas, pero debes tener presente que podrías pasar por alto una llamada auténtica realizada por un amigo, familiar, compañero de trabajo u otra persona cuyo número telefónico no esté en nuestra lista de contactos. ¿Hay alguna manera de diferenciarlas? Aquí vamos a enseñarte uno.

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¿Qué son las llamadas SPAM?

En los últimos años, las llamadas SPAM se han vuelto el 'pan de cada día', ya que existen cientos empresas (call centers) que se dedican a hacerlas. Por lo general, este tipo de llamadas buscará vender algún producto o servicio. Puede ser un banco ofreciéndote una tarjeta de crédito, una aseguradora que te brinda un seguro médico para ti y tu familia, tu operador de telefonía móvil que quiere te cambies a un plan más costoso, pero con más beneficios, etc.

Existen también algunas llamadas SPAM que podrían ser hechas por criminales que buscan una nueva víctima. Un estafador que te dice que ganaste un premio (y que debes pagar el IGV para reclamarlo), un extorsionador que te asustará para que le transfieras una buena suma de dinero, un supuesto trabajador de banco que te dirá que entraron a tu cuenta y que quiere tu clave para que recuperes tu dinero. Esos son algunos de los casos más comunes.

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¿Cómo saber si una llamada perdida ha sido SPAM?

Debido a la inmensa cantidad de llamadas SPAM, muchas personas ignoran las que provienen desde números desconocidos, ya que de esa forma no pierden su tiempo contestándolas. El problema es que esto puede ser contraproducente, ya que sin saberlo podrías estar evitando responder a alguien que realmente existe y que quiere ponerse en contacto contigo. ¿Hay alguna forma de diferenciarlas?

Quizás no lo sepas, pero existe una aplicación llamada Truecaller (disponible en Android y iPhone) que es considerada como el mejor identificador de llamadas que existe, ya que muy difícilmente el número desconocido que te llama no se encuentra en su base de datos. De esta manera, podrás saber (antes de contestar) qué persona o empresa te está llamando, incluso puede alertarte de los delincuentes.

En caso no hayas escuchado la llamada, ya que tu celular estaba en modo silencio, entrando a la aplicación podrás tener tu lista de llamadas perdidas. Ahí verás no solo el número, también el nombre al que fue asociado. Si es un número con denuncias de SPAM, este aparecerá marcado de rojo, lo mismo ocurrirá con los números de posibles delincuentes. De esta manera, solo se recomienda devolver la llamada del resto de números.

Aunque Truecaller es una aplicación que funciona perfectamente, muchos expertos en ciberseguridad recomiendan no utilizarla, debido a que no solo agrega tu número telefónico a su base de datos, también los números de tus amigos. Es decir, así tu familia haya bajado la app, sus datos ya están en su poder, debido a que bajaste el identificador de llamadas y, al aceptar usarlo, brindaste su número y sus nombres.

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¿Cómo evitar las llamadas SPAM sin instalar Truecaller?

Los teléfonos Android que ejecutan, como mínimo, Android 9.0, disponen de una función que evita recibir las llamadas SPAM. Aunque no funciona tan bien como Truecaller, ya que hay números que no reconoce, es una buena alternativa, en caso no quieras usar esta aplicación que tiene origen sueco. Para habilitarla, debes seguir estos pasos:

• Abre la aplicación teléfono de Google y ve a la Configuración
• Pulsa en Identificador de llamadas y SPAM
• Verás dos opciones: Ver ID de emisor y SPAM, y Filtrar llamadas SPAM
• Por defecto, ambas opciones estarán deshabilitadas, tienes que activarlas.