¿Es peligroso descargar Truecaller para identificar las llamadas SPAM o de números desconocidos?

¿Posees un dispositivo Android o iPhone? Un problema al que te enfrentas seguro son las llamadas SPAM que suelen ser realizadas desde números desconocidos. En la actualidad, existen muchas formas de evitarlas, una de ellas es utilizando la aplicación Truecaller. Este identificador de llamadas es muy aclamado en la internet; sin embargo, muchos especialistas en ciberseguridad recomiendan no instalarla. ¿Por qué razón? Aquí vamos a decirte.

Desarrollado por True Software Scandinavia AB, una compañía sueca fundada en 2009, Truecaller tiene su página web oficial en la que asegura ser la app de identificación de llamadas más confiable y popular del mundo. "Detén el spam en seco o antes de que suene. Nunca más tendrás que preocuparte por que un spammer logre pasar", señalan los desarrolladores.

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¿Cómo funciona Truecaller?

Actualmente, la forma de descargar Truecaller en tu celular es muy sencilla. Solo tienes que visitar Play Store o App Store (tiendas oficiales de Android e iOS) y buscarla. Una vez instalada, se te pedirá ciertos permisos, como volverse la aplicación del teléfono por defecto. También será necesario que crees una cuenta con tu correo electrónico o usando tu cuenta de Facebook o Google.

Una vez configurada, Truecaller comenzará a hacer su trabajo y lo hace muy bien. Por ejemplo, si recibes la llamada de un call center, en la pantalla saldrá “Ventas”, “Spam”, “No contestar”, etc. En caso de que el número telefónico se use para otros actos (extorsión, bromas telefónicas, etc.) también te aparecerá una alerta similar para que no contestes.

Para nutrir su base de datos, la empresa sueca True Software Scandinavia AB almacena los contactos de todas las personas que descargaron Truecaller y dieron los permisos. Es decir, cuando instalaste la app en tu teléfono, sin saberlo diste los números y nombres de tus amigos, familiares, compañeros de trabajo, entre otras personas que tengas en tu agenda.

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¿Es seguro utilizar Truecaller?

Aunque Truecaller sea una aplicación bastante beneficiosa, ya que incluso bloquea automáticamente las llamadas de números con muchos reportes, entregar tus datos (y los de tus contactos) a cambio puede no ser recomendable. Esto debido a que esa información podría ser utilizada para otros fines, como venderla en una base de datos que pueda usarse para enviar correos basura o realizar llamadas SPAM.

Los desarrolladores de Truecaller saben la preocupación que tienen los usuarios con sus datos, por lo que han publicado una herramienta que les permite eliminar todos los datos de sus servidores. Para usarla, solo tienes que ingresar a este enlace desde cualquier dispositivo y pulsar la opción Darte de baja, aunque también permite que cambies tu nombre de cómo apareces.

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¿Por qué al llamar a teléfonos spam suena 'el número no está disponible'?

Los Call Centers realizan cientos de llamadas al día de forma automática, pero sus sistemas no están diseñados para recibirlas. De modo que cuando intentemos hablarles es probable que su línea está saturada y no ingrese nuestra solicitud.