La empresa peruana de transportes que casi se va a la quiebra y hoy es una de las más importantes del país
Esta empresa de transporte urbano que logró reinventarse mediante estrategias innovadoras, recuperándose de la quiebra y expandiéndose a mercados internacionales.
Cruz del Sur, una reconocida empresa con más de seis décadas de experiencia en el mercado peruano, se ha consolidado como una de las principales compañías en el transporte interprovincial del país. A lo largo de su trayectoria, ha logrado un éxito sostenido que ha trascendido fronteras, a pesar de enfrentar desafíos significativos, como la pérdida de su fundador, el visionario empresario Uberto Misad Núñez. En la actualidad, Cruz del Sur continúa destacando como líder indiscutible en el sector del transporte terrestre en el Perú.
Fundada en la década de 1960 en La Punta de Bombón, una localidad del fértil valle de Tambo en Arequipa, la empresa comenzó ganando popularidad entre los viajeros frecuentes. A pesar de su prometedor inicio, la compañía se enfrentó a una profunda crisis familiar y económica que amenazó su existencia.
El trágico suceso que puso en peligro su continuidad
Todo ocurrió el 18 de agosto de 1979, cuando un trágico accidente en Tacna provocó numerosas pérdidas humanas. Además, en aquel infortunio se encontraba el fundador de la empresa, quien tenía grandes ambiciones para el futuro. Su muerte dejó un gran vacío, lo que generó incertidumbre sobre el futuro de la compañía. Tras este suceso, las acciones pasaron a manos de la familia del fallecido fundador. Sin embargo, impulsados por emociones intensas y la complicada coyuntura, optaron por vender la empresa dos años después. Esta agitada fase culminó en una grave situación de quiebra, que representó un momento decisivo en la trayectoria de Cruz del Sur.
El futuro parecía oscuro y sin rumbo en los dos primeros años tras la ausencia del fundador, don Uberto Núñez: no había ninguna esperanza alentadora para revertir la quiebra en la que Cruz del Sur estaba inmersa. No obstante, en 1981, un salvavidas devolvió la tranquilidad a la empresa, lo cual permitió recomponer su situación económica y aportar la experiencia necesaria para superar la crisis.
La empresa ha tenido un auge significativo que ha expandido sus viajes a nivel internacional. Foto: Turiweb
El resurgimiento de Cruz del Sur
Una luz de esperanza llegó gracias a la incorporación del Grupo Ibárcena, que fue un gran soporte para revertir una situación que parecía imposible de solucionar. La adquisición de la empresa fue un gran aliciente, debido a que, bajo la dirección de don Ángel Ibárcena Reinoso, propietario del grupo accionista, marcó un nuevo capítulo en su historia con la adopción del nombre Cruz del Sur. Este cambio en la administración trajo un enfoque renovado, centrado en la modernización y la satisfacción del cliente, con prioridad en la seguridad, puntualidad y excelencia en el servicio.
Esta estrategia se reflejó en la actualización de la flota de autobuses, lo que otorgó a la compañía una ventaja competitiva en el sector del transporte. Además, la diversificación de su oferta con las categorías Crucero Suite, Crucero e Imperial Tour Perú, que combinan confort y calidad, transformó la experiencia de viaje para los pasajeros. Esta apuesta por la innovación y la mejora continua permitió superar retos anteriores y consolidar a Cruz del Sur como líder en su industria.
El auge que hoy tiene Cruz del Sur se debe a la llegada del Grupo Ibárcena. Foto: Cruz del Sur
La expansión a nivel internacional
El notable crecimiento de la empresa le ha permitido sumar más destinos a su oferta para brindar lo mejor a su clientela. Hasta la fecha, Cruz del Sur cuenta con más de 50 agencias distribuidas a nivel nacional. Las sucursales, situadas en diversas zonas del territorio peruano, registran una gran demanda en la página web, donde los clientes encuentran información detallada sobre el servicio y los destinos disponibles.
Además de sus constantes viajes interprovinciales, y con el fin de expandirse fuera de nuestras fronteras, también se ofrecieron destinos internacionales principales de Sudamérica, como Santiago de Chile, Buenos Aires, Quito y Bogotá. Actualmente, estas rutas ya no están disponibles.
¿Quién es actualmente el dueño de Cruz del Sur?
Hoy, el Grupo Ibárcena sigue siendo el principal accionista mayoritario de la agencia de viajes terrestres, compuesto por empresas líderes en sus respectivos sectores. El impacto y el crecimiento que ha desarrollado en los últimos años es, en gran medida, gracias al apoyo de una sólida estrategia de diversificación e innovación constante. Este enfoque le ha permitido no solo mantenerse a la vanguardia de la industria, sino también expandir su presencia en nuevos mercados, optimizar su eficiencia operativa y ofrecer un servicio más personalizado a sus clientes. Además, el compromiso del Grupo con la sostenibilidad ha reforzado su reputación, atrayendo a inversores interesados en compañías con un enfoque ético y responsable.
Los buses de Cruz del Sur son modernos. Foto: Rutas Turísticas
¿Cómo adquirir los pasajes en Cruz del Sur?
La agencia Cruz del Sur permite a sus clientes obtener más información sobre los viajes a nivel nacional e internacional. Los métodos de compra son variados; entre ellos se encuentran la compra en línea, por teléfono, de forma presencial o en las agencias autorizadas.
¿Qué servicios ofrece Cruz del Sur?
La empresa de transporte terrestre de viaje interprovincial ofrece diferentes comodidades para sus pasajeros.
- Confort Suite
- Cruzero Suite
- Cruzero evolution
- Cruzero plus
- Ica line express
Cruz del Sur es una de las empresas de transportes más reconocidas del Perú. Foto: Turiweb
Edición Impresa - La Republica | Lima - Jueves 21 de Noviembre del 2024