Banco de la Nación alerta sobre nueva modalidad de estafa vishing: así puedes identificarla

¡Mantente alerta! En línea con su responsabilidad en la protección financiera, el Banco de la Nación (BN) advierte al público sobre el fraude conocido como vishing. Esta táctica fraudulenta tiene como objetivo obtener información de tu tarjeta, incluyendo el número, fecha de caducidad y código de seguridad, con el fin de acceder a tus recursos económicos.

La entidad señaló que cada vez son más frecuentes este tipo de estafas, por lo que debemos estar informados para poder identificarlas y evitar ser engañados por una persona inescrupulosa.

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Vishing: ¿qué es y cómo identificarlo?

De acuerdo al Banco de la Nación, el vishing es un tipo de estafa que combina varias técnicas de ingeniería social como el "spoofing", que es la suplantación del teléfono que puede aparecer con el nombre del banco o personal que se hace pasar como funcionario de la entidad financiera, así que el nombre y número que usted ve en su celular, podrían ser falsos.

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¿Cómo identificar el vishing, según el Banco de la Nación?

Para evitar este tipo de estafas, el Banco de la Nación te proporciona algunas sugerencias de seguridad para prevenir ciberataques y salvaguardar tus dispositivos:

• Desconfía si recibes una llamada de un servicio conocido que no estabas esperando, especialmente si te piden urgentemente tus datos bancarios. Si te llaman supuestamente desde el Banco de la Nación, ponte en contacto de inmediato al número 519-2000, extensión 93120.
• Nunca compartas información sensible como credenciales e información confidencial a través de correo electrónico, mensajes de texto u otros canales.
• Ten precaución con ofertas demasiado atractivas, promociones, beneficios y devoluciones de dinero que no hayas solicitado; primero verifica la información con las entidades correspondientes a través de sus canales oficiales.
• Mantén la calma en todo momento, no sigas las instrucciones de los ciberdelincuentes. Es mejor interrumpir la comunicación, ponerte en contacto con tu banco, denunciar lo sucedido y reportar el número desde el cual recibiste la llamada. Si llegaste a proporcionar tus datos, verifica inmediatamente si ha habido actividad en tu cuenta y bloquea tus tarjetas y productos financieros de inmediato.

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¿Cómo puedo comunicarme con el Banco de la Nación?

Puedes escribir al WhatsApp del Banco de la Nación al 942 896 863. Asimismo, están los siguientes números para poder llamar:

• 994 176 546
• 994 170 148
• 994 157 902
• 994 171 558.

¿El Banco de la Nación me llamará para solicitarme datos personales?

No, de acuerdo con el Banco de la Nación, esta institución financiera nunca te llamará para solicitar tus datos personales.

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¿Cómo ver mi estado de cuenta en el Banco de la Nación?

Si deseas ver tu estado de cuenta online en el Banco de la Nación, deberás seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa a Multired Virtual de Banco de la Nación
2. Acepta la Guía de indicaciones de seguridad
3. Coloca tus datos personales y de tarjeta
4. Selecciona la opción 'Inicio'
5. Elige la opción 'Detalles'
6. Seleccione la cuenta y elija la opción 'Estado de cuenta'.

Banco de la Nación: ¿cuáles son sus agencias?

Para conocer las agencias del Banco de la Nación disponibles en territorio nacional, sigue estas indicaciones:

• Ingresa al Banco de la Nación AQUÍ
• Elige tu departamento
• Selecciona tu provincia
• Revisa cuál queda más cerca a tu zona.