Navidad: consejos para afrontar alta demanda en el sector retail en estas festividades
Habilitar herramientas de Inteligencia artificial y supervisar en tiempo real las entregas son algunas recomendaciones para los negocios de comercio electrónico.
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Estas festividades son periodos de alta demanda, especialmente para las empresas de comercio electrónico. En América Latina este sector, de acuerdo con los datos proporcionados por Statista, ascendió a los US$142.000 millones durante el año 2022, evidenciando un crecimiento del 28% con respecto al año anterior.
En este contexto, revisa los consejos de Cabify Logistics para poder manejar mejor las ventas.
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1. Tecnología e innovación para una planificación eficaz
El empleo de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML) puede mejorar la eficiencia en la planificación de entregas, reduciendo tiempos de tránsito y costos. Según un estudio de McKinsey, las empresas de logística que incorporan estas tecnologías pueden aumentar su productividad hasta en un 20%. Además, la implementación de estas herramientas puede contribuir a la reducción de costos de transporte hasta un 15%.
Asimismo, la disponibilidad de una interfaz de programación de aplicaciones (API) puede ser especialmente beneficiosa al aumentar la capacidad de procesamiento de datos y la gestión de pedidos. Esta integración mejora la precisión de los procesos, minimizando riesgos de errores y retrasos.
2. Flexibilidad, fundamental en momentos de alto volumen de entregas
Los picos de demanda pueden desafiar la capacidad de entrega de las empresas. Es crucial contar con proveedores flexibles capaces de adaptarse rápidamente a cambios en la demanda.
3. Información en tiempo real para entregas eficientes
El suministro de información actualizada a los clientes sobre el estado de sus pedidos, incluyendo la ubicación actual del envío, la fecha de entrega estimada y posibles retrasos o interrupciones, es fundamental. Estos datos en tiempo real no solo mejora la eficiencia, sino que permite a las empresas identificar y corregir problemas en la cadena de suministro mediante la trazabilidad de los productos sensibles.
4. Considerar diversas estrategias para optimizar costos
Durante esta temporada, es crucial destacar la importancia de la previsión de la demanda como una estrategia clave. Esto permite ajustar eficientemente la capacidad de producción y transporte. Asimismo, se sugiere la externalización de algunos servicios logísticos, como almacenamiento, transporte o distribución, para reducir costos operativos y liberar recursos.
