Concierto de Mike Bahía y Greeicy: Indecopi afirma que usuarios pueden solicitar devolución de dinero

El concierto de Mike Bahía y Greeicy en Lima, que estaba programado para el miércoles 7 de diciembre, fue postergado tras el intento de golpe de Estado y posterior vacancia de Pedro Castillo. Ante ello, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) señaló que los fanáticos que adquirieron su entrada tienen derecho a la devolución del dinero.

El artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor consigna lo que sucede en estos casos. “Los consumidores tienen derecho a una nueva ejecución del servicio (en este caso, el show) o a la devolución del monto pagado cuando este no se realice en su debida oportunidad y cuando ya no resulte útil para el consumidor”, precisó Indecopi en un comunicado.

La promotora del evento “Amantes tour” en Lima, Corporación MAG SAC, anunció que el espectáculo se reprogramó para el jueves 8 de diciembre en el Estadio Nacional. “La empresa está considerando las difíciles horas que vive el país y el rumbo que toman los acontecimientos” para aplazar el concierto, indicó.

Pueden acceder al reembolso, por ejemplo, las personas que viajaron desde otras provincias para presenciar el concierto en la fecha programada inicialmente. Asimismo, los fanáticos que “por distintas razones no pudieron participar del evento el 8 de diciembre”, añadió el Indecopi.

Por ello, la entidad reguladora pidió a la compañía responsable del evento establecer la forma, modo y plazos para la devolución de dinero. En ese sentido, deben comunicarlo a los consumidores en el plazo más breve posible. Indecopi recalcó que es obligación del proveedor habilitar canales de atención ante consultas o inconvenientes de sus clientes.

Canales de Indecopi

Indecopi tiene a disposición de la ciudadanía sus canales de atención de caso de reclamos o denuncias: servicio gratuito “Reclama virtual”, líneas telefónicas (224 7777 en Lima y 0800 44040 en otras regiones) y correo electrónico (sacreclamo@indecopi.gob.pe).

Greeicy agradeció a los fans peruanos

Greeicy eligió el hit “Los besos” para iniciar la velada junto a los seguidores videos. El videoclip del tema es uno de los más íntimos de la pareja, ya que se los muestra en la plenitud de su hogar.

“Gracias por estar aquí a pesar de todo, pero sé que hoy tenemos más por lo que podemos celebrar. Gracias por estar presentes en nuestro camino, gracias porque ustedes hoy nos han sorprendido de una manera muy especial”, fueron las palabras de la intérprete visiblemente emocionada. Se escuchó entonces “Más fuerte”, cuyo videoclip tiene más de 536 millones de visualizaciones en YouTube.