Gas natural: ¿Dónde puedo revisar cuánto debo si no tengo mi recibo a la mano?

Cálidda ha habilitado una plataforma virtual para consultar el monto de deuda del servicio de Gas Natural. Si no te ha llegado el recibo o lo has perdido, te explicamos paso a paso dónde y cómo verificar tu deuda con Cálidda:

1. Ingresa a la página https://recibos.calidda.com.pe

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2. Ingresa tu número de cliente, y selecciona el año y mes del recibo que quieres consultar.

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3. Marca la casilla “No soy un robot”

4. Finalmente darle click en “Ver Recibo”

¿Cómo pagar mi recibo de Cálidda de manera online?

Para pagar tus recibos vencidos y no vencidos de manera online puedes ingresar a la web y aplicativos de los bancos: BCP, BBVA, Scotiabank, Interbank, y Banbif.

También puedes acercarte a cualquiera de los agentes recaudadores de estos bancos, y agencias de Western Union, Kasnet, Red Digital o Tambo.

¿Cómo puedo validar que mi consumo facturado por Gas Natural es correcto?

1. Busca en tu último recibo la zona “Detalle de Consumo” e identifica el dato “Lectura actual”.

2. Dirígete a tu medidor y verifica el número con fondo negro. No es necesario tocar o manipular el medidor.

3. Si este número es mayor al dato de Lectura Actual de tu recibo, no hay error, y lo facturado corresponde a lo que has consumido.

Si es menor, puedes reportar el error de lectura a través del Aló Cálidda 614-9000 o a través de la funcionalidad de “Auto lectura” de la Oficina Virtual.

¿Dónde puedo realizar consultas o solicitudes relacionadas a mi servicio de Gas Natural?

Por seguridad y prevención se recomienda realizar solicitudes a través de la línea de atención al cliente Aló Cálidda 614-9000 o a través de la plataforma digital “Oficina Virtual” (www.calidda.com.pe).

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