Clave SOL: ¿qué es, para qué sirve y cómo generarla en la Sunat?

La clave SOL es considerada la puerta de acceso para que miles de contribuyentes puedan realizar diversos trámites tributarios y aduaneros. De tal manera que, si un ciudadano se encuentra inscrito en el Registro Único de Contribuyentes (RUC), deberá contar con una clave SOL para llevar a cabo cualquier proceso en la SUNAT. Por ello, en la siguiente nota te contamos qué es y cómo puedes obtenerla.

¿Qué es la Clave SOL?

Una clave SOL es una contraseña de uso personal que consta de un código de usuario y una clave de acceso. Esta te permitirá acceder a Sunat Operaciones en Línea (SOL), donde podrás realizar todo tipo de procesos como consultas, declaraciones, pagos, trámites, transacciones, entre otros.

¿Para qué sirve la clave SOL?

La clave SOL sirve para que el contribuyente pueda acceder a diversos servicios esenciales, como consultar la devolución del saldo a favor del Impuesto a la Renta y emitir recibos por honorarios electrónicos (si genera Renta de Cuarta Categoría-trabajadores independientes) o comprobantes de pago electrónico.

Asimismo, revisar las notificaciones depositadas en el buzón electrónico, consultar y pagar órdenes de pago, resoluciones de determinación y resoluciones de multa; y presentar solicitudes de aplazamiento y/o fraccionamiento de deuda tributaria.

De igual manera, se podrá modificar datos de tu RUC, como actividad comercial, modificación o confirmación de domicilio fiscal, alta y baja de tributos; modificación o baja de establecimientos anexos, nombre comercial, número telefónico, obtener la Ficha RUC actualizada; solicitar la suspensión temporal y reinicio de actividades del RUC, entre otros.

Requisitos para obtener la clave SOL

Por la App Personas y Sunat Operaciones en Línea (SOL):

• DNI: número y fecha de emisión
• Si tu correo y teléfono no están actualizados en tu ficha RUC, puedes hacerlo en SOL con ayuda de la App Personas si tu celular cuenta con:
• Cámara posterior con resolución de imagen mínima de 5 megapíxeles (5 MP).

En persona:

• DNI físico. En caso de extranjeros, carné de extranjería con una fotocopia del documento
• Si el trámite lo realiza un tercero:
• Solicitud de Acceso con los Rubros I y II del documento firmados por el solicitante y su representante legal acreditado en el RUC. Esta última firma debe estar legalizada por un notario
• DNI o carné de extranjería o similar del representante.

¿Cómo se obtiene la clave SOL?

Actualmente, se puede generar la clave SOL de manera digital o presencial. En la primera, puedes ingresar a la App Personas de la SUNAT o por el sitio web. Con la segunda opción deberás acudir a cualquiera de sus centros de atención para realizar el trámite.

A continuación, te enseñamos los pasos a seguir para obtener tu clave SOL utilizando cualquiera de las tres alternativas:

Por la página web SUNAT

• Ingresa directamente AQUÍ y rellena los datos (DNI y fecha de emisión)
• Selecciona el dato de contacto donde recibirás tu código de verificación y selecciona Continuar
• Recibirás un código que llegará a tu celular o correo
• Registra el código y dale clic en Continuar
• Ingresa una nueva contraseña dos veces y pulsa Registrar
• Acepta para confirmar el registro
• Te llegará un mensaje de Operación exitosa
• Inicia sesión con tus datos y nueva contraseña.

Por la APP Personas

• Descarga la app AQUÍ.
• Ingresa a Genera tu Clave SOL.
• Ingresa tu documento de identidad.
• Haz clic en Ingresar.
• Completa los datos solicitados.
• Haz clic en Registrar. ¡Eso es todo!

De manera presencial

• Acudir hasta las instalaciones de alguno de los Centro de Contribuyentes SUNAT.
• Presentar tu DNI o tu RUT.
• Completar una planilla de constancia de entrega de la clave SOL y ¡Listo!

¿Cómo recupero mi clave SOL?

Para recuperar tu clave SOL, primero debes tener en cuenta que este proceso solo es posible si en tu registro generaste la pregunta de seguridad. De haberlo hecho, tendrás que seguir los siguientes pasos:

• Ingresa directamente a SUNAT - Menú SOL
• Haz clic en: ¿Te olvidaste tu usuario o clave? en la parte inferior
• Se abrirá una ventana emergente. Selecciona Recuperar mi clave SOL mediante mi pregunta secreta y haz clic en Ir
• Ingresa tu número de RUC en el recuadro vacío
• Responde a la pregunta secreta que generaste cuando tramitaste tu clave SOL por primera vez
• Posteriormente el sistema te enviará un enlace al correo electrónico que registraste en tu ficha RUC que tiene solo 48 horas de vigencia (revisar en bandeja de no deseado o spam)
• Con nuevo usuario y contraseña podrás realizar nuevamente tus operaciones en línea sin problema.

Si no registraste tu pregunta y respuesta secreta antes, la única opción que te queda es volver a generar tu clave SOL, a través de la web de la SUNAT, la APP personas o de forma presencial.