Así roban tu WhatsApp en segundos usando el buzón de voz: cómo evitar esta estafa común

Una de las formas más comunes de robo de cuentas de WhatsApp en 2025 involucra el uso del buzón de voz, una función que todos los teléfonos móviles tienen habilitada por defecto y que la mayoría de usuarios nunca configura. Esta vulnerabilidad permite a los ciberdelincuentes acceder a tu cuenta en segundos, sin necesidad de instalar software malicioso ni tener contacto físico con el dispositivo.

El método consiste en solicitar el código de verificación de WhatsApp para iniciar sesión en un nuevo dispositivo. Si el dueño de la cuenta no contesta la llamada o tiene la línea ocupada, el código se almacena automáticamente en el buzón de voz. Los atacantes, conociendo la contraseña predeterminada del buzón (como "0000" o "1234"), acceden al mensaje, obtienen el código y toman el control total de la cuenta.

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Paso a paso: cómo hackean una cuenta de WhatsApp a través del buzón de voz

1. El atacante instala la aplicación en otro dispositivo e ingresa el número de su víctima.
2. WhatsApp envía un código de verificación por SMS o llamada.
3. El atacante llama repetidamente a la víctima para que la línea esté ocupada.
4. La llamada de verificación va al buzón de voz, donde se guarda el código.
5. Conociendo la clave por defecto del buzón, el ciberdelincuente accede al mensaje.
6. Ingresan el código y toman el control de la cuenta, desvinculando el teléfono original.

¿Cómo proteger tu cuenta de WhatsApp contra esta estafa?

Para evitar este tipo de ataques, las autoridades y expertos en ciberseguridad recomiendan las siguientes medidas:

• Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp.
  Ve a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos y añade un PIN de seguridad.
• Cambia la contraseña del buzón de voz.
  Llama a tu operadora móvil y solicita cambiar la clave predeterminada por una personalizada y segura. Se recomienda también modificarla periódicamente.
• No compartas códigos de verificación.
  WhatsApp nunca solicita códigos por mensaje ni llamada. Si recibes uno sin haberlo pedido, no lo ignores: alguien está intentando acceder a tu cuenta.
• Evita dejar tu línea ocupada por largo tiempo.
  Esta táctica puede ser usada por los atacantes para enviar el código al buzón sin que lo notes.

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¿Por qué este tipo de fraude sigue ocurriendo en 2025?

A pesar de los avances en seguridad digital, muchos usuarios aún desconocen que su buzón de voz representa un punto vulnerable. La mayoría de teléfonos viene con un PIN predeterminado que no ha sido cambiado, lo que convierte esta herramienta en un acceso directo para los estafadores.

Esta modalidad de ataque, aunque no nueva, sigue vigente por su eficacia y por el bajo nivel de conciencia digital de los usuarios. Ante este panorama, reforzar la seguridad de tu dispositivo es una medida urgente.