Reniec explica por qué no figura el pago que realizaste para iniciar un trámite dentro de su sistema este 2025

El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) ha explicado las razones por las que, en algunos casos, un pago no aparece registrado en su sistema, a pesar de haberse realizado correctamente. Muchos ciudadanos utilizan los canales virtuales del Reniec para agilizar sus trámites, lo que implica realizar pagos previos. Sin embargo, ciertos errores pueden impedir que el sistema reconozca estos pagos. Entre las principales causas se encuentran:

1. Pago con DNI de un menor de edad: Si el trámite está relacionado con un menor, el pago debe efectuarse usando el número de DNI del padre, madre o tutor legal, que debe ser mayor de edad. Si se utiliza el DNI del menor, el pago no se registrará correctamente.
2. Pago con DNI de una persona fallecida: Si se realiza el pago usando el documento de identidad de alguien que ya ha fallecido, el sistema no reconocerá el trámite.
3. Inconsistencias en la identificación: Si eres mayor de edad, pero el sistema te identifica con un DNI de menor, esto también invalidará el pago.

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¿Cómo saber si mi DNI ya está listo para ser recogido?

Si necesitas consultar el estado de tu trámite del DNI Azul, DNIe o DNI de menor en cualquier momento del día y de manera totalmente gratuita, ahora puedes hacerlo fácilmente a través de la plataforma oficial de Registro Nacional de Identificación y Estado Civil. Este servicio en línea te permite verificar el estado de tu documento sin tener que desplazarte a las oficinas del Reniec ni esperar largas colas.

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Para utilizar la plataforma, simplemente ingresa al siguiente enlace: https://serviciosportal.reniec.gob.pe/cetdnipi/inicio.htm. Una vez dentro, deberás elegir si deseas obtener la información colocando el número de tu DNI o el número de solicitud de tu trámite. Luego, ingresa el número correspondiente y haz clic en Consultar. Esta herramienta es muy útil para mantenerte informado sobre el progreso de tu trámite, ya sea que hayas solicitado un DNI por primera vez, la renovación del DNI electrónico o cualquier otro tipo de documento.

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¿Cuál es el precio del DNI en Perú?

Los precios de los trámites en el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) varían según el tipo de documento o servicio solicitado. Para renovar un DNI azul, el costo es de S/30.00. Si deseas obtener un DNI electrónico (DNIe), el trámite tiene un valor de S/41.00.

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