Nació como una pequeña división comercial de Enrique Ferreyros S.A., hace más de 50 años, y con el tiempo se transformó en una de las empresas más grandes en el mercado de electrodomésticos. Tiendas Efe, fundada en Chiclayo, ha logrado construir un sólido legado y hoy lidera las ventas de dicho sector en el Perú.
A más de seis décadas de su origen, no solo ha mantenido su crecimiento, sino que ha expandido su presencia en el territorio nacional. Actualmente, cuenta con más de 220 locales y presencia en los 24 departamentos del país.
El inicio de Tiendas EFE está ligado a la empresa Enrique Ferreyros S.A., una compañía conocida en Perú por su actividad en el comercio y la distribución de productos. En 1961, la firma decidió crear una división en Chiclayo enfocada en la venta de electrodomésticos, aprovechando la creciente demanda de bienes de consumo en el norte del país. Así nació Tiendas EFE, un pequeño establecimiento que comenzó vendiendo electrodomésticos y poco a poco fue consolidando una clientela fiel.
Sin embargo, el gran salto se dio a inicios de la década de 1990, cuando Manuel Tudela y Ricardo del Castillo, dos extrabajadores de la empresa, decidieron comprar Tiendas EFE. La visión de los jóvenes emprendedores transformó la compañía en lo que hoy conocemos como Grupo EFE, un conglomerado empresarial que integra diversas marcas dedicadas al comercio, la tecnología y los servicios financieros. La marca pasó de tener 8 tiendas y 50 trabajadores a convertirse en una fuerza importante dentro del sector de electrodomésticos, iniciando un proceso de expansión y modernización que la llevaría a contar con 224 locales y presencia en los 24 departamentos del Perú.
El éxito de Tiendas EFE no se debe solo a su crecimiento en infraestructura o al aumento en el número de tiendas. El modelo de negocio se ha centrado en entender las necesidades de los peruanos de clase media, un sector emergente que se ubica en los segmentos socioeconómicos C+ a D+, quienes en su mayoría son trabajadores independientes en rangos de 40 a 45 años, con ingresos entre S/1.500 y S/3.500. Esta población ha crecido de manera exponencial en las últimas dos décadas.
Es por ello que su estrategia se ha basado en ubicarse en espacios donde los consumidores buscan servicios a precios accesibles. Según Infomercado, Tiendas EFE lidera hoy el mercado de electrodomésticos con aproximadamente el 20% del total de ventas en el sector en el Perú. Asimismo, el 80% de sus ventas provienen de departamentos fuera de Lima.
El Grupo Efe, además de Tiendas Efe, compró la Curacao en 2012. Foto: composición LR / Perú Retail / Zoom empresarial.
El Grupo EFE ha diversificado su oferta con la inclusión de distintas marcas y empresas que operan en varias áreas del mercado peruano. Además de Tiendas EFE, la empresa maneja La Curacao, otra reconocida cadena de tiendas de electrodomésticos que adquirió en 2012.
Otro pilar fundamental fue la creación de Financiera Efectiva, una entidad que ofrece servicios financieros accesibles, brindando facilidades de pago para la adquisición de electrodomésticos y otros productos. Además, el Grupo EFE ha expandido sus operaciones en el sector automotriz con el lanzamiento de Motorcorp, especializada en la venta de vehículos. Esta diversificación le permitió explorar nuevos mercados y consolidarse como un conglomerado multifacético.
Por otro lado, la incorporación de Juntoz, una plataforma de ventas en línea, reforzó su presencia en el mercado digital, permitiéndole competir en el comercio electrónico y llegar a consumidores que buscan comprar desde casa.
Tiendas Efe está presente en todo el Perú, en los 24 departamentos del país. Solo en Lima Metropolitana cuenta con 20 locales. Otra región que cuenta con varios establecimientos es Piura, con 9 tiendas.