Susalud: hospitales de EsSalud sancionados por deficiente atención

La Superintendencia Nacional de Salud (Susalud) dio a conocer su informe de resultados de supervisiones correspondientes de enero a mayo de 2023 en la zona macronorte del país. Aquí se indicó que tres establecimientos de EsSalud de Lambayeque han sido sancionados, tanto con amonestaciones escritas y/o multas, por alguna insatisfacción de los usuarios.

El intendente macrorregional de Susalud, Miguel Vela López, señaló a los medios de comunicación ayer viernes 23 de junio que los establecimientos sancionados, coincidentemente, son los hospitales más importantes que tiene la mencionada institución en esta localidad, como son Almanzor Aguinaga Asenjo, Luis Heysen Inchaústegui y Naylamp. Todos ubicados en la provincia de Chiclayo.

Al respecto, se tiene que el Hospital Almanzor Aguinaga ha recibido dos multas por un valor de 78 unidades impositivas tributarias (UIT). Por su parte, al Hospital Luis Heysen se le aplicó una sanción económica por el valor de 7.12 UIT y una amonestación escrita leve en la misma fecha: 17 de febrero de 2023. Finalmente, el Hospital I Naylamp fue multado con 4.74 UIT.

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"Lamentablemente, cuando uno mira los establecimientos sancionados y compara con los hospitales con mayor número de atenciones por alguna insatisfacción de usuario, coincide. Por lo tanto, va a depender de sus propios gestores, porque en cada supervisión alertamos que se deben realizar mejoras", declaró.

Vela López refirió que, debido a que los hospitales de Lambayeque atienden a pacientes de toda la macronorte y que la sede de Susalud está en Chiclayo, esta jurisdicción lidera el listado de seis regiones con más atenciones por insatisfacción de usuarios en esta parte del país donde dicha oficina de la Superintendencia Nacional de Salud tiene competencia.

En ese sentido, Lambayeque reporta 1.420 atenciones, seguido de Piura (1.284), La Libertad (1.123); Amazonas (464), Lima (238), Cajamarca (113) y Tumbes (71).

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En la víspera, la Defensoría del Pueblo de Lambayeque denunció que los directivos del Hospital Naylamp de EsSalud, ubicado en la avenida Bolognesi de Chiclayo, no han gestionado su reactivación, a casi cuatro años sin abrir sus puertas, afectando a más de 125 mil pacientes asegurados. Anteriormente, también se han observado el funcionamiento de equipos en el Hospital Almanzor Aguinaga y Heysen en medio de la ocurrencia de lluvias por el ciclón Yaku.

Atención por dengue

En el informe de Susalud se muestra que hubieron 40 atenciones en lo que va de la emergencia por el dengue en los hospitales de las regiones de la zona macronorte, donde la mayoría (21) se registraron en Lambayeque. A continuación, aparece Piura, con 15, La Libertad; con tres, y Tumbes, con uno. En el caso de Lambayeque, se trataron de 17 denuncias, tres consultas y una intervención de oficio.

Consultado sobre la situación de las unidades de vigilancia clínica (uviclin) tras las supervisiones de Susalud, Vela López indicó que estos servicios han mejorado sus condiciones y atención de pacientes infectados con dengue. No obstante, el funcionario fue enfático al señalar que es necesario que la Gerencia Regional de Salud (Geresa) dote de mayor personal para un correcto funcionamiento.

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La clave

Intervención. Actualmente, el Hospital I Naylamp de EsSalud funciona provisionalmente en la Casa Comunal de la Juventud de Chiclayo, donde varios usuarios han reportado ante SuSalud problemas en la programación de citas, acceso a la información, atención y recuperación de la salud, entre otros. La Red Prestacional evitó pronunciarse.