Caja Arequipa cierra el año con nuevas funcionalidades digitales

Dentro de su plan para buscar soluciones y canales que acerquen a todos sus clientes hacia lo digital, Caja Arequipa presenta una nueva actualización en su aplicativo Caja Arequipa Móvil, dentro de la cual incluye el módulo Ecosistema de pagos QR.

Esta nueva opción de escaneo permitirá a todos sus clientes realizar pagos en establecimientos afiliados a Plin, Niubiz e Izipay, sin tener que contar con la tarjeta física y sin pagar comisión alguna.

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“Los tiempos actuales son tiempos de cambio, son oportunidades para acercar al cliente con herramientas digitales simples, pero con seguridad. Definitivamente, este nuevo servicio es un peldaño más en el proceso de seguir generando bienestar a nuestros clientes”, sostuvo Wilber Dongo, gerente central de Negocios.

Además, esta versión permite que los no clientes puedan ser parte de la institución con un proceso de registro 100% digital con un flujo biométrico, el cual podrá acceder a una tarjeta de débito virtual operativa y a una cuenta de ahorros.

Asimismo, según PlayStore, Caja Arequipa cierra el 2021 como la mejor APP valorada por los usuarios con una nota de 4.9 sobre 5.0, cumpliendo el rol de una empresa financiera centrada en brindar la mejor experiencia.

“Sabemos que la transformación digital realmente nunca termina. En el corto plazo, trabajaremos en terminar de digitalizar los procesos que nos faltan, en ejecutar procesos de automatización de tareas para evitar trabajo u operativo manual”, añadió Marco Lucar, gerente central de Administración y Operaciones.

Cabe resaltar que esta transformación digital de Caja Arequipa ha sido gracias al trabajo de Canales Alternativos, CajaLab y TI, la cual ha permitido que dicha entidad cierre un increíble año de transformación digital.

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