
En la región Arequipa, durante el 2020 y lo que va del 2021, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) multó con más de un millón de soles a las operadoras de telefonía Movistar y Claro.
La imposición de la sanción se debe a que ambas empresas incumplieron con los compromisos de mejora que estableció la institución cuando realizó trabajos de supervisión. Por su parte, Movistar recibió tres multas por más de S/ 650.000, mientras que Claro cinco que superan el millón.
Actualmente, Osiptel supervisa la prestación del servicio móvil en 21 centros poblados de Arequipa, según informó el presidente ejecutivo, Rafael Muente Schwarz, en una reunión con autoridades de la región.
Asimismo, reveló que Arequipa se posiciona como el cuarto lugar más importante del país en telefonía móvil, ya que hubo un incremento de 1.6 millones de líneas en servicio a comparación del año pasado. Además, se ubicó como el segundo mercado más extenso en conexiones al servicio de acceso a internet fijo.
Respecto a la cobertura, el 96.74% de la población arequipeña tuvo acceso al servicio móvil de al menos una operadora. En tanto, el 95.45% accedió al internet móvil.
Por otro lado, la empresa sostuvo que resolvió 33.144 reclamos de usuarios en Arequipa y brindó orientación a 6785 personas.

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