Congreso aprobó la eliminación de llamadas spam

Por unanimidad, el Pleno del Congreso aprobó la eliminación de las llamadas y mensajes spam a fin de resguardar la integridad emocional de los usuarios.

Según el presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor, Wilson Palacios, las empresas han operado con impunidad y mortifican a sus clientes.

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Así, ninguna empresa podrá llamar a los celulares de los consumidores ni enviar mensajes —de texto o correos electrónicos— para ofrecer algún bien o servicio, salvo que, el cliente haya manifestado inequivocamente su consentimiento.

Indecopi será la encargada de aplicar las sanciones, las cuales serán tipificadas como "muy graves" y alcanzarían las 450 UIT (S/2 millones 317.500).

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"Con estas medidas, se espera que se reduzcan las molestias causadas por las llamadas y mensajes no solicitados, protegiendo así la privacidad y tranquilidad de millones de usuarios en el país”, añadió Soto.