Rumbos conversó con Juan Emilio Posada, presidente de VivaColombia, para que nos explicara cómo se ha desarrollado la aerolínea en el Perú y qué planes se vienen para los próximos años.,Rosario Hurtado / Revista Rumbos Quién no ha soñado con viajar a Colombia para visitar lugares llenos de historia, disfrutar sus paisajes paradisíacos y compartir la alegría de su gente. Ahora, esa posibilidad ya no es remota y puede hacerse realidad con VivaColombia, una aerolínea que ha revolucionado el mercado con precios insuperables. PUEDES VER: Cali y su pandilla de gatos | FOTOS ¿Cómo se refleja el crecimiento de VivaColombia? En diciembre de 2015 cumplimos nuestro primer año de operaciones, transportando más de 60 000 pasajeros. ¿Ha sido dura la competencia? Hemos visto que las demás aerolíneas han bajado sus tarifas mínimas hasta un 58 por ciento en la ruta Lima-Bogotá. Estamos convencidos que nuestra llegada y la sana competencia es lo mejor que le puede pasar a los clientes, a los países y a las aerolíneas. Se ha realizado un incremento del número de vuelos semanales a Lima, ¿se piensa seguir con esa tendencia? El mercado peruano ha respondido positivamente. Y en junio del año pasado realizamos un incremento de tres a cinco vuelos semanales. Siempre estamos buscando nuevas oportunidades de mercado y dependiendo de los resultados, haremos los ajustes necesarios. ¿Se ha pensado en ampliar rutas directas a otras ciudades? Por ejemplo, un vuelo Lima-Medellín-Lima o Lima-Cartagena-Lima. Por el momento no tenemos pensado volar desde otras ciudades colombianas a Lima; sin embargo, no descartamos la posibilidad de hacerlo en un futuro. ¿Qué ventajas tiene un viajero que elige VivaColombia? Ofrecemos vuelos de clase económica. Con nuestras tarifas bajas le damos un ahorro inmediato al cliente, brindándole la oportunidad de gastar ese dinero en el destino o en lo que él quiera. ¿Qué ventajas ofrece a los usuarios que pasar unos días en Colombia y luego partir a otros destinos en el exterior? En VivaColombia no ofrecemos vuelos en conexión, por eso invitamos a nuestros clientes a que visiten Colombia y aprovechen la devaluación del peso colombiano, antes de partir a otros países. Desde Lima solo volamos a Bogotá. Invitamos a los peruanos a visitar Bogotá; Medellín, la ciudad de la eterna primavera; San Andrés, el mar de los siete colores; Cartagena, la ciudad fantástica, entre otros. Luego, pueden continuar con su recorrido a Quito, Panamá y Miami, nuestras rutas internacionales. ¿Se tiene pensado ampliar servicios de business class? Aunque no ofrecemos sillas diferentes, nuestros clientes pueden escoger los servicios que deseen: fila rápida para entregar el equipaje en el counter o reclamar su pasabordo; abordaje prioritario; comidas y bebidas según su gusto y presupuesto. ¿Y el servicio de paquetes turísticos? Actualmente trabajamos con las agencias de viajes que, además de ayudar con el proceso de compra de los boletos, ofrecen paquetes turísticos en las rutas que operamos. Sin embargo, estos no son paquetes de la aerolínea directamente. Esperamos en un futuro próximo poder ofrecer este tipo de servicios para brindarle al cliente una experiencia completa. Ahora, por la página web www.vivacolombia.co, nuestros clientes pueden reservar el hotel, a través de una alianza con Booking.com ¿Qué estrategia se va a implementar para continuar con el desarrollo de la aerolínea en el país? Esperamos que la ruta siga con la acogida que ha tenido hasta ahora para seguir creciendo y estimular el mercado con nuestras tarifas. Constantemente sacamos promociones en rutas internacionales y nacionales. Estas se pueden apreciar en nuestro sitio web. ¿Qué nuevas rutas implementarán en los próximos años? En febrero de este año recibimos la aprobación de la Aerocivil (ente regulador de Colombia) para operar más rutas nacionales (dentro de Colombia) e internacionales. Sin embargo, todavía estamos evaluando cuáles operaremos. De otro lado, ¿cuáles son los retos principales del sector aerocomercial en la región? El gran reto es convencer a los gobiernos que incrementar impuestos a los viajeros y turistas perjudica sus finanzas y el empleo. A menores costos de viajar a un país (boleto, hotel, transporte terrestre, tasa aeroportuaria, etcétera) habrá muchos más turistas y, por ende, eso contribuirá a mejorar la economía y empleo. Bajar costos estimula crecimientos mucho mayores en el volumen de pasajeros. Finalmente, ¿cuáles son las proyecciones generales de VivaColombia? Seguiremos creciendo más rápido que los mercados donde operamos. La evidencia histórica demuestra que las aerolíneas de bajo costo crecen más rápido que las demás y estimulan el crecimiento de los mercados, presionando a bajar sus precios.
