PlayStation Network y PlayStation Store se han caído afectando a miles de usuarios de PS4 y PS5

PSN se ha caído. La red de PlayStation Network está presentando problemas de conexión en distintos países desde hace algunos minutos, lo cual ha afectado a miles de usuarios de PS4 y PS5 que no pueden conectarse a PlayStation Now (servicio de streaming de videojuegos) y la tienda de juegos virtual PlayStation Store, según reportes publicados en Reddit.

La cuenta de Ask PlayStation JP publicó un comunicado en Twitter en el que mencionan que, efectivamente, los problemas de conexión en PSN existen, y que ya se encuentran investigando esta anomalía.

“Información sobre la ocurrencia de fallas de PSN. Es posible que PSN (incluida PlayStation Store) no esté disponible en este momento. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado a nuestros clientes. Estamos realizando un trabajo de investigación y restauración, así que espere un momento”.

No obstante, según informa Vida Extra, portal especializado en videojuegos, las funciones relacionadas de cuentas y PlayStation Video continúan funcionando, mientras que en PlayStation Store no se pueden comprar juegos, descargar, explorar, buscar o canjear cupones.

Cabe precisar que la caída de la PSN está afectando a todas las consolas; es decir, PlayStation 3, PlayStation 4 y PlayStation 5, así como la versión web y PS Vita, en el que aparece el siguiente mensaje del servicio técnico: “estamos tratando de resolver el problema lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia”.

Finalmente, es válido mencionar que hoy, PlayStation liberó una actualización para su firmware en PS5 y PS4 con importantes mejoras; aunque desde Reddit aseguran que este sería el principal motivo de las anomalías que está presentando PSN actualmente, pero también están los que dicen presentar el mismo problema sin descargar e instalar dicho update.