¿Tu smartphone empezó a fallar? Así puedes descubrir la causa y cómo solucionarlo

¿Tienes problemas con tu smartphone? En ocasiones, los móviles presentan una serie de fallas que afectan negativamente la experiencia de uso. No obstante, con tantos componentes internos, puede ser complicado averiguar cuál es el causante. Por ello, aquí te explicaremos cómo saber fácilmente qué elemento está defectuoso.  

Cómo averiguar qué problema tiene tu smartphone

Para descubrir qué componente está fallando y causando inconvenientes en tu smartphone, puedes aprovechar los códigos ocultos que ofrece cada fabricante para dicho propósito o recurrir a aplicaciones especializadas que te permiten realizar un análisis completo del dispositivo para hallar el problema.

Códigos ocultos

Gran parte de los teléfonos Android poseen un test de diagnóstico del sistema que se encarga de examinar el funcionamiento de cada apartado del dispositivo. Para acceder a esta herramienta, abre la aplicación Teléfono y coloca el código correspondiente a la marca de tu móvil.

• Samsung: *#0*#
• Huawei: *#*#2846579#*#*
• Xiaomi: código *#*#64844#*#* o desde el menú CIT.
• Motorola: ##4636##
• Sony: *#*#7378423#*#*
• HTC: *#*#3424#*#*

Una vez que introduzcas el código, se abrirá la prueba de diagnóstico que mostrará una lista con todos los componentes del smartphone. El siguiente paso es ir seleccionando cada uno de ellos para determinar su funcionamiento y cuál es el que está presentado fallas para solucionarlo.

Aplicaciones de diagnóstico

En caso no detectes el problema con el test que incluye tu móvil, existen diferentes aplicaciones de terceros que te permitirán realizar un examen a profundidad de los componentes del teléfono. A continuación, te compartimos tres opciones gratuitas que puedes poner a prueba:

Phone Doctor Plus

Phone Check

TestM