El Reniec retomará atención por citas en agencias de Lima Metropolitana
Desde este lunes 25, la entidad precisó que el sistema de citas priorizará trámites que no se puedan realizar vía web.
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El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) anunció que a partir del lunes 25 de enero se retomará la atención por sistemas de citas solo en agencias de Lima Metropolitana para evitar más aglomeraciones en oficinas. En los últimos días, decenas de ciudadanos llegaron a varios locales de la entidad para solicitar trámites.
Asimismo, nuevamente han retomado las citas en línea para que las solicitudes que no se puedan hacer en web se hagan presencialmente.
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“Efectivamente, Reniec ha puesto a disposición los trámites más demandados por la ciudadanía que son renovación DNI, emisión de inscripción de actas de nacimiento, emisión de copias de actas, entre otros. Todo esto se puede hacer a través de la página web. No es necesario que se venga hasta las oficinas. Por eso, tenemos ahora un servicio digital llamado Reniec digital para estos trámites”, indicó Silvia Chinga, vocera de la entidad.
En caso la persona desconozca mucho sobre el procedimiento, puede optar por la Agencia Digital, la cual atiende a más de 100 operadores que podrán orientar en ello. “Caso contrario no maneje demasiado la tecnología también podrá ser asesorado por uno de nuestros servidores, quienes atienden a nuestras llamadas telefónicas en los números 315-4000 / 315-2700, anexos 3000 / 4000 / 5000 / 6000″, aseveró.
Los horarios son de lunes a viernes desde las 7.00 a. m. hasta las 11.00 p. m. Por otro lado, si usted considera que necesita una atención especial y tiene sustento respectivo, no dude en comunicarse al correo: citasespeciales@reniec.gob.pe. “No olvide consignar su número de celular, con la finalidad de tomar contacto con usted”, expresó.
Por último, Chinga resaltó que aún la atención con citas solo se dará en Lima Metropolitana, pero que se verá si se puede ampliar en otras regiones. Añadió que el horario es de 7.15 a. m. hasta las 11.45 a. m. y de 12.15 p. m. hasta 4.45 p. m.
¿Cómo solicitar una cita en la plataforma de RENIEC?
Para poder agendar una cita EN LÍNEA y conocer si tu DNI ya está listo para ser recogido solo tienes seguir los siguientes pasos:
1.- Ingresar a la plataforma oficial del RENIEC.
2.- Elegir la opción SERVICIOS EN LÍNEA. Luego seleccionar el botón que dice: RESERVA DE CITAS.
3.- Ingresar datos personales.
4.- Detallar el tipo de servicio a realizar y local de atención.
5.- Finalmente, te llegará un correo o mensaje de confirmación.
