Cómo bloquear tu celular robado en Perú: guía completa
Aprender a bloquear tu celular en caso de robo es esencial para mantener la seguridad de tu dispositivo y línea. Osiptel y las operadoras en Perú buscan acelerar y mejorar los procesos de bloqueo.
Para proteger tu celular y línea telefónica, es fundamental conocer cómo bloquear tu dispositivo en caso de robo. Este proceso, además de prevenir su uso indebido, ayuda a combatir la inseguridad.
Gracias al uso del IMEI, las operadoras Claro, Movistar, Entel y Bitel pueden bloquear un celular de manera inmediata. Aquí te explicamos cómo hacerlo, qué datos necesitas y cómo verificar el estado de tu dispositivo en los registros del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
PUEDES VER: ¿Cómo saber qué operador es un número de celular en Perú? Consulta vía Claro, Entel, Bitel y Movistar
¿Qué datos debo conocer para bloquear mi celular?
Para reportar y bloquear un celular robado o perdido, debes contar con:
- Número de DNI del titular de la línea.
- Nombre completo del titular.
- Código IMEI del celular.
Las operadoras deben proporcionarte un código de reporte como constancia y bloquear simultáneamente tanto la línea como el equipo, según lo establecido por Osiptel.
Bloquea tu celular de acuerdo a tu línea
Claro
- Llama gratuitamente al 123 desde un celular Claro o al 0800-00123 desde un teléfono fijo.
- También puedes comunicarte al 620-0123 con tarifa local.
Movistar
- Marca 104 (gratis) desde un celular Movistar.
- Alternativamente, llama al 790-0123 desde cualquier operador o línea fija (con costo).
Entel
- Llama al 123 (prepago) o 144 (postpago) desde tu celular Entel.
- Desde teléfonos fijos, comunícate al 0800-18844 (Lima) o al 0800-11110 (provincias).
Bitel
- Llama al 123 desde cualquier celular Bitel o al 930 123 123.
¿Qué es el IMEI?
El IMEI es un código único de 15 a 17 dígitos que identifica cada celular a nivel mundial. Para conocerlo, marca *#06# en tu dispositivo y anótalo. Este dato es esencial para bloquear tu celular en caso de pérdida o robo.
¿Puedo verificar mi estado telefónico en Osiptel?
Sí, puedes verificar el estado de tu celular al acceder a la plataforma Consulta IMEI de Osiptel en su sitio oficial. En Perú, según Osiptel, más de 3.600 celulares son reportados como robados o hurtados diariamente, por lo que su plataforma busca prevenir mayores problemas.
Si después de 24 horas tu equipo no aparece bloqueado, consulta en el correo oficial de Osiptel o comunícate a 1844 FonoAyuda.
