Se caen Yape y BCP: usuarios reportan problemas para acceder a aplicativos este 30 de junio

El Banco de Crédito del Perú (BCP) confirmó que sus canales digitales Banca Móvil y Yape sufrieron una falla en su sistema el martes 30 de junio de 2026. El anuncio oficial se produjo luego de que diversos usuarios reportaran problemas para acceder a los aplicativos móviles y realizar operaciones habituales en el último día del mes, una fecha clave en la que miles de trabajadores reciben pagos de sus respectivas empresas.

En la red social X, las personas señalaron que la caída de la billetera digital y del aplicativo móvil del BCP ocurrió en momentos en que estaban por efectuar pagos de transporte, de consumo y otros servicios. A través de un comunicado, la entidad bancaria reconoció los inconvenientes, se disculpó y recordó a sus clientes que pueden seguir realizando sus operaciones en sus cajeros a nivel nacional mientras se restablece el servicio.

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¿Qué recomienda Yape ante problemas en el aplicativo?

En caso te aparezca el mensaje "Ocurrió un inconveniente, inténtalo en unos minutos" al querer entrar al app, se sugiere conectarse a una red 4G o Wi-Fi y verificar que el app de Yape esté actualizado. En algunos casos, el problema se suele solucionar siguiendo este paso.

Yape también recomienda borrar datos o caché. Para hacerlo, si tienes Android, ingresa a Ajustes/Configuración y selecciona "Aplicaciones". Luego busca "Yape", y luego "Almacenamiento". Finalmente, oprime Borrar datos o caché. Por último, una opción adicional es revisar que tu celular está en la zona horaria de Perú desde los Ajustes/Configuración de tu equipo.

¿Qué hacer si tu app Banca Móvil BCP no funciona?

Si tu App Banca Móvil BCP no funciona correctamente, puedes seguir estas recomendaciones:

• Tener tu teléfono móvil actualizado.
• Tener la versión más actualizada de tu App Banca Móvil BCP.

Recuerda no descargar ningún archivo instalable de terceros a tu dispositivo, solo se puede descargar el App Banca Móvil a través de las tiendas oficiales: App Store, Play Store, AppGallery. En caso exista intermitencia con el App, sigue realizando tus consultas a través de WhatsApp comunicándote al 99 31 9898 o ingresando directamente aquí.

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