El reciente informe "Demanda de ocupaciones en Perú 2024", elaborado por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), detalla las áreas con mayor demanda de trabajadores en el país. Este documento, basado en la Encuesta de Demanda Ocupacional (EDO), destaca especialmente las oportunidades laborales para personas que cuentan únicamente con secundaria completa, cuyo perfil es ampliamente requerido en distintas ocupaciones.
Entre las posiciones más solicitadas para este grupo poblacional, solo las tres primeras ocupaciones más solicitadas por las empresas ofrecen más de 15.000 empleos.
El informe Demanda de ocupaciones en Perú 2024 del MTPE identificó a los empleados de centros de llamadas como la ocupación con mayor demanda para quienes tienen secundaria completa, con más de 8.600 vacantes para este rol en 2024. Este perfil es altamente valorado en el sector de servicios, especialmente en Lima, donde la atención al cliente es esencial.
La segunda ocupación más solicitada es la de guardias de protección en establecimientos, en la que actualmente hay 7.900 puestos. Con el aumento de la urbanización y la expansión de centros comerciales y negocios, este trabajo se ha convertido en uno de los más demandados.
En tercer lugar, los vendedores por teléfono representan otra oportunidad para quienes cuenten con secundaria completa, con cerca de 2.660 vacantes. Este rol, también enfocado en la atención al cliente, exige habilidades comunicativas y un alto grado de persuasión para captar clientes y concretar ventas.
Entre los trabajos más demandados para personas con secundaria completa se encuentran empleados de centros de llamadas y guardias de protección en establecimiento. Foto: Mep / Comunycarse.
Además de las ocupaciones mencionadas, el MTPE reveló la lista de los 10 empleos más demandados por las empresas en 2024.
Además de contar con secundaria completa, las empresas buscan habilidades específicas para cada uno de estos roles. Según el informe del MTPE las competencias laborales clave en la mayoría de puestos serán la responsabilidad, solicitada en el 87.1% de las posiciones, el trabajo en equipo (80.7%), la honestidad (76%), la comunicación efectiva (67.9%) y la orientación al cliente (58.4%).
Para empleados de centros de llamadas y vendedores por teléfono, estos dos últimos ámbitos resultan imprescindibles, ya que el trato directo y la capacidad de respuesta rápida son fundamentales para brindar un servicio de calidad. Otro punto importante, presente en el 79.7% de los nuevos puestos de trabajo (63.665 empleos) es contar con habilidades digitales; es decir, al menos conocer cómo manejar una computadora.
Competencias laborales más requeridas por las empresas en 2024. Foto: MTPE.
Un punto importante en 2024 es la experiencia laboral, 8 de cada 10 nuevos puestos de trabajo (65.354 empleos) de naturaleza permanente requerirían experiencia laboral previa para ser cubiertos. Es importante destacar que, en promedio, se solicitará 1 año y 5 meses de experiencia laboral. Los trabajos en los que más se les solicitará experiencia previa a los postulantes son los siguientes: