La mañana de este 28 de febrero, cientos de pasajeros que tenían sus vuelos comprados con Viva Air recibieron una mala noticia. La empresa colombiana había cancelado sus operaciones debido a que no se le ha permitido realizar una alianza con aerolíneas más grandes, a fin de que pueda seguir brindando sus servicios. Ante ello, los viajeros quedaron varados en diferentes aeropuertos intentando buscar una solución para retornar a sus países de origen o para ver la forma de solicitar la devolución de su dinero.
"Era mi despedida de soltera en Cartega, me quedé sin despedida de soltera, sin viaje, sin nada, y la aerolínea 'bien, gracias'. Nos han dejado en la nada, muchos pasajeros se han quedado a dormir buscando una solución. Somos demasiados pasajeros a los que nos han dejado en el aire", dijo indignada a TV Perú.