Peruanos gastan en promedio S/230 en compras online

Después de tres años de pandemia, el e-commerce comienza a consolidarse en nuestro mercado, aunque recién estamos dando nuestros primeros pasos en este rubro.

Así, durante el 2022, el sector generó ventas por US$12.100 millones, un 30% más que en el bicentenario, recordó Helmut Cáceda, presidente de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece).

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Se registraron 15,6 millones de peruanos en las plataformas online de compras, compuesta por 330.000 negocios, con un ticket promedio de S/230.

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"Hay un crecimiento a doble dígito, pero es porque somos un país que recién emerge. Comparado con el nivel regional, estamos al 4% o 5%", indicó Cáceda, quien agregó que en América Latina el e-commerce generó US$399.000 millones durante el año pasado.

Dinamismo empresarial

Al primer trimestre de este año, se registró un crecimiento de 357,9% en la industria B2B (negocio a negocio, traducido del inglés), lo cual refleja el interés de las empresas locales en adaptarse y diversificar su oferta.

Aunque la gran deuda yace por cerrar las brechas de conexión, considerando que solo el 74% de las personas tiene acceso a internet.

Guillermo Johanson, country manager de Pay Retailers, recordó que se debe captar también a los no bancarizados a partir de la simplificación de las billeteras móviles y aplicativos para transacciones en línea. Además de garantizarles que sus datos no se vulnerarán.

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El resto de los segmentos preferidos son librería, mascotas, música y cuidado personal.

Por otro lado, el 2% de las transferencias se realizaron Vía Pago Efectivo a inicios de este año. El resto de la ecuación lo completan las tarjetas de débito (57%) y crédito (41%). Latinoamérica ya no es "una región altamente desbancarizada", pero el Perú tiene mucho tramo que recorrer, ya que el 53% de sus ciudadanos está rezagado digitalmente.

Apuestas deportivas cada vez son más importantes

La industria de los videojuegos y apuestas deportivas acumulan un valor de aproximadamente US$15.000 millones, agregó Cáceda.

Las firmas más relevantes de este rubro son Inkabet, Betsson, Apuesta Total e Intralot. En segundo plano están DoradoBet, Olimpo.bet, Meridianbet y Solbet. En un tercer nivel  tenemos a Estelar Bet y Betzar.

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El 70% de los pagos se hace en transferencias directas en Pago Efectivo y Safety Pay; y un 30% a través de Visa y Mastercard. Desgranando este último segmento, el 80% va a cuentas de débito y el 20% restante a las de crédito.