La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 del Indecopi sancionó, en primera instancia administrativa, a la empresa Edificaciones y Construcciones El Agustino S.A.C, por entregar fuera del plazo establecido las viviendas del proyecto ‘Recrea Los Nogales’ y le impuso una multa de 123.6 UIT, equivalente a 519 mil 120 soles.
La empresa infringió el artículo 18 del Código de Protección y Defensa del Consumidor referido al deber de idoneidad. Este artículo precisa la correspondencia que debe existir entre lo que un consumidor espera y lo que efectivamente recibe, en función a lo que se le hubiera ofrecido.
PUEDES VER: Indecopi: con esta guía digital consumidores pueden comparar servicios de aerolíneas a nivel nacional
Debido a la magnitud del daño causado a los consumidores, Indecopi pondrá en conocimiento del Ministerio Público el pronunciamiento emitido para que evalúe si existe o no algún ilícito pena y aplique una sanción ejemplar que constituya un referente en este procedimiento, “en el cual la defraudación ha sido por retrasos en la entrega que van desde 1 a 5 meses del plazo informado a los consumidores”.
Asimismo, informará la resolución al Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, con la finalidad de que evalúe las acciones a aplicar en el ámbito de su competencia.
“La presente resolución también será remitida a las entidades bancarias que financian estos proyectos inmobiliarios para que evalúen la incorporación de procedimientos, protocolos o cláusulas que permitan atender de manera inmediata las devoluciones, posibles cancelaciones de los proyectos inmobiliarios y así, garantizar el respeto de los derechos de los consumidores”, concluyó el Indecopi en un comunicado.