Uber lanza “confort”, que permite al pasajero viajar sin tener que conversar

El servicio de vehículos compartidos Uber anunció este martes el lanzamiento de una nueva modalidad, “confort”, que entre otras cosas garantiza más espacio para las piernas y permite al pasajero elegir si quiere que el conductor entable o no una conversación con él.

Esta última opción estaba hasta ahora únicamente disponible en el caso de los vehículos negros de lujo de la compañía (servicio conocido como Uber Black) y ya había generado críticas por parte de conductores que consideran que los “deshumaniza”, pero a partir de hoy tendrá mucho más alcance al ser parte de “confort”.

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Así, desde este mismo martes, cuando un usuario en una de las 43 principales zonas urbanas de Estados Unidos abre la aplicación de Uber en su teléfono, las primeras modalidades de viaje que le aparecen son UberX (servicio estándar), Pool (servicio compartido con otros pasajeros y significativamente más barato) y Confort.

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Confort es normalmente entre un 20 y un 40 % más caro que el servicio estándar de UberX y, además de más espacio para las piernas y la posibilidad de no hablar con el conductor, la modalidad también incluye la garantía de que se trata de vehículos nuevos, de tamaño medio y con un conductor con una puntuación igual o superior a 4,85.

Una vez solicite el servicio confort, el cliente podrá elegir si tiene ganas de hablar o si prefiere que su trayecto se desarrolle en silencio, además de solicitar al conductor que prepare el coche para encontrarlo a su temperatura “ideal” cuando acceda a él.