¿Cómo consultar los megas disponibles en Movilnet? Guía fácil

Movilnet es una de las operadoras de telefonía celular más populares de Venezuela desde 1992. Cuenta con más de cinco millones de usuarios, a quienes ofrece planes prepago y postpago. En caso de que no sepas cómo consultar los megas disponibles en tu cuenta, aquí te traemos una GUÍA definitiva.

Recuerda que, si quieres obtener una atención mucho más personalizada, las Oficinas de Servicio y Atención al Cliente (OSAC) atienden de lunes a viernes de 8.00 a. m. a 5.00 p. m. También puedes buscar en movilnet.com.ve la OSAC más cercana.

Movilnet 2022: ¿cómo saber cuántos megas me quedan disponibles?

Para poder CONSULTAR cuántos megas te quedan disponibles, solo debes:

• Descarga la aplicación de Movilnet en Línea (oficial).
• Introduce tus datos para iniciar sesión.
• Selecciona la opción de ‘SALDO’.
• Visualiza en la pantalla principal tu saldo disponible, plan y MEGAS usados.

¿Cómo saber qué plan tengo en Movilnet?

Del mismo modo que en el caso de la consulta de saldo para equipos pospago, averiguar el plan al que perteneces es muy sencillo. Solo deberás enviar un SMS al 611 con la palabra ‘PLAN’. Luego recibirás toda la información en tu celular.

Asimismo, puedes llamar al *611 o contactarte vía WhatsApp con el Canal de Atención Virtual de tu región, que figura en la sección “Atención al cliente” de la web.

¿Cómo cambiar de plan en Movilnet por WhatsApp?

Para los usuarios que deseen llevar a cabo su petición por WhatsApp, el número habilitado por Movilnet es el +58 04166143184. Tras comunicarte, te pedirán los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Número de cédula de identidad
• Número celular
• Estado y sector
• Teléfono de contacto
• Responder si el número cuenta con chip físico o línea interna y si esta es prepago o postpago
• Motivo por el que se escribe, es decir, el cambio de plan.

¿Cuánto es el monto mínimo de recarga en Movilnet?

El monto mínimo de recarga en Movilnet es de 5 bolívares, mientras que el máximo es de Bs. 60.