¿Corte de luz en Lima y Callao? Pluz Energía se pronuncia sobre interrupciones del servicio este 4 de setiembre

La empresa Pluz Energía informó que, por el momento, no tiene conocimiento de interrupciones imprevistas del servicio en Lima y Callao este 4 de setiembre. La compañía comunicó esta información luego de que su canal de atención telefónico reportara presuntas fallas en el suministro en algunas zonas de la capital.

Pluz Energía también descartó que actualmente estén presentado cortes de energía masivos y aseguró que, si bien tienen cortes programados, actualmente no registran fallas imprevistas. De tal modo, descartaron la ocurrencia de problemas en el servicio.

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¿Qué señala el canal de atención de Pluz Energía?

A través de su número de contacto (01) 5171717, la compañía informa lo siguiente: “Tenemos interrupciones imprevistas que afectan algunas zonas de Lima. Estamos trabajando en la solución en busca de reponer el servicio en el menor tiempo posible. Lamentamos los inconvenientes ocasionados”.

Sin embargo, en una comunicación con La República, la empresa aseguró que no presenta interrupciones imprevistas en Lima ni en el Callao. No se explicó por qué el servicio de atención ofrece la información antes mencionada.

¿Cómo reportar emergencias o cortes de energía?

Para reportar este tipo de incidencias, debes ingresar a la Plataforma de Emergencia de Pluz Energía con tu número de suministro. Asimismo, puedes contactarte con la empresa a través de sus canales de atención:

• WhatsApp oficial: Escribe al 995 171 717 para reportes y consultas rápidas.
• Teléfono (Fonocliente): Llama al (01) 517-1717 para averías y reclamos.
• Alumbrado público: Si hay postes sin luz o dañados, repórtalo en el formulario de Alumbrado Público de Pluz.