
El Pleno del Congreso de la República aprobó esta semana el Proyecto de Ley 5562, que establece la posibilidad de que los pasajeros de vuelos nacionales transfieran su pasaje a otra persona sin la necesidad de abonar dinero extra, siempre y cuando la solicitud se realice hasta 24 horas antes de la hora de salida del vuelo.
Este cambio de legislación tiene la intención de facilitar a los usuarios del transporte aéreo la gestión de sus pasajes sin tener que pagar tarifas adicionales por simples modificaciones. La medida aplicará para pasajes aéreos nacionales y se espera que beneficie a los viajeros al ofrecer una mayor facilidad en situaciones imprevistas.
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De acuerdo con lo informado por el Congreso a través de sus redes sociales, el proyecto de ley permite que el cambio de titular del boleto se realice sin alteraciones en las condiciones originales del pasaje, como la ruta, la fecha y el horario del vuelo. Esta modificación no implicará costos adicionales para el pasajero, lo que brinda una opción más accesible y económica en caso de necesidad de transferir el billete.
No obstante, aún no se ha especificado si esta disposición incluirá pasajes adquiridos bajo promociones o tarifas especiales, lo cual deberá ser aclarado en el reglamento que se publicará posteriormente. Esto significa que aún queda por determinar si todos los tipos de boletos estarán cubiertos por esta ley.
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El proyecto también establece que las aerolíneas deberán proporcionar canales digitales accesibles para que los pasajeros puedan realizar el proceso de transferencia de manera rápida y eficiente. Además, se prevé que si una aerolínea se niega o demora injustificadamente en efectuar el cambio de titular, será sancionada conforme a lo que determine el reglamento.
Aunque la ley ya ha sido aprobada en el Congreso, aún falta la promulgación oficial por parte del Poder Ejecutivo, así como la publicación del reglamento correspondiente. Este reglamento será el encargado de definir los procedimientos exactos para la transferencia de pasajes, las condiciones para el endoso y las sanciones a las aerolíneas que incumplan con la normativa.
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