¿Cómo denunciar llamadas, correos y mensajes de texto con información que no solicitaste?

La Defensoría del Pueblo dio pasos a seguir para poner fin a las llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos en los que te ofrecen productos o servicios con métodos agresivos o engañosos que no has solicitado o no son de tu interés.

A través un video publicado en sus redes sociales, la entidad brindó dos opciones que la ciudadanía puede realizar para evitar estas malas prácticas.

¿Cuáles son las recomendaciones brindadas por la Defensoría del Pueblo?

Primera opción

• Presenta tu reclamo ante Indecopi llamando al 224 7777 o al 0 800 44 040.
• Puedes hacerlo virtualmente ingresando al siguiente link.

Segunda opción

• También puedes presentar la solicitud para la cancelación del uso de tus datos ante la empresa que realiza estas prácticas.
• Si no obtienes respuesta, presenta un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales a través de este enlace.

Finalmente, la entidad recordó que todas y todos tenemos derecho a la protección de datos como consumidores.

Si tienes dudas o consultas, puedes llamar al al teléfono (01) 204 8020, anexo 1030, de lunes a viernes de 8.30 a. m. a 1.00 p. m. o enviando un correo a protegetusdatos@minjus.gob.pe.