¿Cómo denunciar llamadas, correos y mensajes de texto con información que no solicitaste?
La Defensoría del Pueblo recordó que todas y todos tenemos derecho a la protección de datos como consumidores.
La Defensoría del Pueblo dio pasos a seguir para poner fin a las llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos en los que te ofrecen productos o servicios con métodos agresivos o engañosos que no has solicitado o no son de tu interés.
A través un video publicado en sus redes sociales, la entidad brindó dos opciones que la ciudadanía puede realizar para evitar estas malas prácticas.
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¿Cuáles son las recomendaciones brindadas por la Defensoría del Pueblo?
Primera opción
- Presenta tu reclamo ante Indecopi llamando al 224 7777 o al 0 800 44 040.
- Puedes hacerlo virtualmente ingresando al siguiente link.
Segunda opción
- También puedes presentar la solicitud para la cancelación del uso de tus datos ante la empresa que realiza estas prácticas.
- Si no obtienes respuesta, presenta un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales a través de este enlace.
Finalmente, la entidad recordó que todas y todos tenemos derecho a la protección de datos como consumidores.
Si tienes dudas o consultas, puedes llamar al al teléfono (01) 204 8020, anexo 1030, de lunes a viernes de 8.30 a. m. a 1.00 p. m. o enviando un correo a protegetusdatos@minjus.gob.pe.
