Consultora internacional acreditó calidad de servicios que brinda la entidad ,La Municipalidad de San Borja aprobó la certificación ISO 9001:2015 tras someter a evaluación la gestión de calidad de sus procedimientos de atención al ciudadano. PUEDES VER Resultados ONPE: Alberto Tejada es el nuevo alcalde de San Borja Esta distinción fue otorgada por la consultora internacional SGS, con el siguiente alcance: “Orientación, atención y entrega de resultados al ciudadano a través de la plataforma de atención, en los servicios establecidos en el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA)”. Esto se relaciona con la gestión de los siguientes servicios municipales: administración tributaria, desarrollo urbano, desarrollo humano, participación vecinal, medio ambiente, obras públicas, fiscalización en la gestión de defensa civil, y fiscalización en la gestión de reconsideraciones (solo orientación). La comuna sanborjina desarrolló cada uno de los procesos requeridos para renovar la certificación, a través del mecanismo de migración, que consistieron en las etapas de diagnóstico, capacitación del personal, implementación y auditoría interna. “Para la Municipalidad de San Borja, la certificación obtenida es muy importante, ya que se fortalecen los mecanismos de planificación estratégica, incrementando la eficacia operacional y logrando la mejora de cada proceso vinculado con la atención al ciudadano”, informó la entidad.
