¿Cómo recuperar mi dinero de Yape si me estafaron? la app te devuelve hasta S/3.500 solo en estos casos

Si realizas transferencias diariamente en Yape y te preocupa la seguridad en cada una de ellas, esta nota es para ti. La popular billetera digital a cargo del Banco de Crédito del Perú tiene a disposición de sus usuarios una herramienta opcional que permitirá a sus clientes recuperar hasta S/3.500 en diferentes casos de robo o fraudes.

Con más de 14 millones de usuarios a nivel nacional, la aplicación ofrece una serie de mecanismos de seguridad para evitar cualquier tipo de uso indebido y sin consentimiento del usuario. Por ello, y para agregar una capa más de seguridad, Yape le brinda la opción a sus usuarios de agregar una capa más de seguridad mediante un servicio adicional.

Estafas en Yape: ¿se puede recuperar mi dinero en caso de estafas?

Yape tiene diversos mecanismos de seguridad que les permite a sus usuarios mantener su dinero seguro y sin transferencias indeseadas. Sin embargo, puede que el usuario resulte víctima de algún hecho en concreto, como estafas o fraudes bancarios. En ese caso, Yape no cuenta con un método que permita la devolución inmediata de los fondos una vez que estos sean enviados; sin embargo, hay un método adicional que el usuario puede incorporar a su cuenta con la finalidad de estar más protegido en esos casos.

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Se trata del servicio 'Dinero más seguro' proporcionado por Yape. Este seguro protege a los usuarios en tres casos: compras no reconocidas, retiros de dinero no reconocidos y transferencias no reconocidas. Es importante mencionar que este seguro es adicional al servicio tradicional de la billetera digital, por lo que se deberá abonar S/4,99 mensualmente.

Yape: ¿contra qué protege el seguro?

El servicio 'Dinero Seguro' cuenta con una protección de hasta S/3.500 soles al año. Ese monto está dividido en diferentes situaciones especiales que serán detalladas a continuación:

• Transferencias no reconocidas: esto protege al usuario en caso movimientos hechos mediante los canales de servicios digitales del BCP, entre los que se encuentra Yape.
• Retiros no reconocidos: si utilizan la tarjeta de débito sin consentimiento de la persona por un monto máximo de por hasta S/1.000.
• Compras no reconocidas: el seguro cubre por un máximo de hasta S/1.000 por el uso indebido de los canales digitales en comercios físicos y por compras por internet producto del robo o fraude por internet.

¿Cómo puedo activar el seguro de Yape?

• Acceder al área de seguridad: Dentro de la app, ve a la sección de seguridad o protección.
• Habilitar la protección: Selecciona la opción para activar la protección Dinero más seguro y sigue los pasos indicados.
• Realizar el pago de la suscripción: Completa el pago mensual de S/4.99 para activar la cobertura.