KFC tendrá que pagar casi S/120.000 por cobrarle las bolsas a sus clientes

Delosi S.A., empresa matriz de KFC, fue multada con 24,13 UIT (S/119.443,5) por solicitar el pago adicional de S/0,30 por bolsa en compras realizadas por delivery o recojo en tienda. 

La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi ordenó, en segunda y última instancia, que KFC deje de cobrar los S/0,30 adicionales por las bolsas compostables en las que entregaba las compras de los consumidores en cualquiera de las dos modalidades de entrega antes mencionadas. 

Representantes de KFC argumentaron que con dicho monto estaban cumpliendo con lo establecido en la Guía Técnica para Restaurantes y Servicios Afines con Modalidad de Servicio a Domicilio, al entregar sus productos en envases (cajas de cartón) y empaques (bolsas biodegradables). 

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Sin embargo, la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi determinó que, de acuerdo con la norma sanitaria, el envío de estos envases y empaques era una obligación de la empresa.

"La compra de los productos de KFC se encontraban condicionados a la venta de una bolsa compostable, lo que implicaba un detrimento, aunque sea mínimo, en la economía de los usuarios, evidenciándose una afectación concreta de los consumidores", refiere la resolución 2883-2023/SPC-INDECOPI.

La Sala, además, aclaró que las bolsas compostables, al tener una naturaleza similar a la de las bolsas biodegradables y ser de distinta composición a una bolsa de plástico, no se encontraban afectas al Impuesto al Consumo de las Bolsas de Plástico (ICBP)14, por lo que "tampoco se podría trasladar a los consumidores el pago de S/0,30 por dicho concepto".