AFP 2022: ¿es posible desistir si ya realice la solicitud de retiro?

Los afiliados pueden solicitar hasta S/ 18.400 (4 UIT) de sus fondos a las administradoras de fondos de pensiones (AFP). El orden establecido va de acuerdo al último dígito del documento de identidad de los usuarios: aquellos cuyo número final es 9 fueron los que iniciaron con el registro de solicitudes, mientras que los que tienen 0 podrán hacerlo desde el 8 de julio.

El horario de atención para ingresar las solicitudes en la web oficial de la Asociación de AFP es de lunes a viernes de 8.00 a. m. a 6.00 p. m., con excepción de los feriados. Asimismo, muchos se preguntan si tras hacer el pedido es posible desistir de la solicitud de retiro de fondos. Te contamos a continuación.

¿Se puede desistir del retiro una vez hecha la solicitud?

Según indica la Asociación de AFP, los afiliados sí podrán presentar un desistimiento de la solicitud de retiro de los fondos de la AFP hasta 10 días calendario antes que se lleve a cabo el desembolso.

Recuerda que, para los usuarios que decidan retirar hasta 4 UIT, el pago se realizará en tres fechas cada 30 días:

• Primer desembolso (hasta 1 UIT): miércoles 13 de julio de 2022 (30 días calendario luego de la solicitud).
• Segundo desembolso (hasta 1 UIT): viernes 12 de agosto de 2022 (30 días calendario luego del primer retiro).
• Tercer desembolso (hasta 2 UIT): lunes 12 de septiembre de 2022 (30 días calendario luego del segundo retiro).

Cronograma de retiro de las AFP

¿Cómo ingresar mi solicitud para el retiro de AFP?

Para poder realizar tu solicitud de retiro de los fondo de AFP, debes seguir los siguientes pasos:

• Primero debes ingresar a www.consultaretiroafp.pe. En el enlace aparecerá una página que otorga la bienvenida a los afiliados y en la parte inferior debes seleccionar el botón ‘quiero retirar’.
• Posteriormente se cargará otra página, en la que te explican dudas frecuentes entre los afiliados de la AFP y también detallan el cronograma para enviar las solicitudes de retiro. Tras leer detenidamente procede a hacer clic en el botón inferior que dice ‘iniciar solicitud’.
• La siguiente ventana es para que ingreses tus datos personales para empezar el proceso de retiro. Es importante que tengas tu DNI a la mano y tu número de cuenta bancaria. Si tu documento está vencido, igual puedes utilizarlo, pero, si fue emitido después del 31 de mayo, es mejor que hagas uso del anterior. Después de rellenar tu información, deberás seleccionar ‘no soy un robot’ y apretar el botón consultar.
• Si tu número de DNI termina en el dígito 9, podrás ver la siguiente ventana, que te pedirá verificar tu identidad. En este caso, deberás colocar la clave web de tu AFP. Si tienes dudas sobre ello, puedes ver nuestra guía al respecto. A continuación, deberás apretar validar.
• En algunas ocasiones aparecerá un mensaje que señala que no pueden atender tu solicitud y que intentes en unos minutos. Podría ser que la plataforma esté muy saturada. De hecho, el reciente lunes 13, primer día para el ingreso de solicitudes, la Asociación de AFP informó que la página presentaba inconvenientes. Si te sucede algo similar hoy, debes actualizar la página y continuar con el trámite.
• Luego de algunas actualizaciones, podrás validar tu identidad y clave web de tu AFP. El sistema te indicará que puedes realizar el retiro. Por ello, deberás apretar la opción registrar solicitud.
• Posteriormente se te indicarán algunas recomendaciones que podrías emplear para el uso de tu dinero de AFP. Al terminar su lectura debes hacer clic en entendido.
• Por último, solo completa los siguientes pasos: a) decide el monto a retirar de acuerdo a tus aportes, b) registra tus datos personales (DNI, dirección, elegir el banco donde te depositarán el dinero, completar tu número de cuenta sin CCI, correo electrónico y teléfono) y c) lee el resumen de tu trámite.

¿En qué caso pueden retener o descontar tus fondos de AFP?

De acuerdo con la Ley N.° 31478, que faculta el retiro extraordinario de los fondos de AFP, este dinero mantiene la condición de intangible. Por ello no puede ser “objeto de descuento, compensación legal o contractual, embargo, retención o de cualquier forma de afectación, sea por orden judicial o administrativa”.

La norma también aclara que la condición de intangible se aplica “sin distingo de la cuenta en la que han sido depositados” los fondos. Sin embargo, lo anteriormente explicado no ocurre en caso de retención judicial derivada por deuda de alimentos. En esta situación sí se permite la retención de hasta el 30% del dinero retirado.

Más de 420.000 afiliados solicitaron el retiro de sus fondos AFP en los primeros cuatro días

Según informó la Asociación de AFP en los primeros cuatro días de iniciado el cronograma para registrar el retiro de los fondos se ha registrado un total de 423.486 solicitudes. De esta forma, el lunes 13 de junio se registraron 103.296 solicitudes, el martes 14 fueron 84.980, el miércoles 15 otras 154.567 y el jueves 16 se recibieron 80.643 más.

“Pese a que algunos afiliados reportaron inicialmente que tuvieron inconvenientes para ingresar a la web de retiros, la cifra de solicitudes recibidas y procesadas de manera satisfactoria, es significativa y actualmente todo funciona con normalidad”, indicó el gremio de las AFP.

¿Cómo obtener mi clave web de AFP?

Sigue los siguientes pasos para poder crear una clave web y poder acceder a tu información mediante su plataforma digital:

• Primero, debes hacer es ingresar a la página de tu AFP. En este caso, usaremos la web de Habitat: https://www.afphabitat.com.pe/
• En el costado derecho, podemos observar un pequeño formulario en el que deberás rellenar tu número de DNI. Luego, si tienes la clave, la colocas; y si no, haces clic en ‘Aún no tienes clave’.
• Debes colocar tu DNI y hacer clic en ¿Aún no tienes clave web? para poder generarla.
• Posteriormente, en la siguiente página se te pedirá otra vez tu número de DNI y das clic en el botón de Solicitar Clave.
• Deberás colocar tu número de DNI y apretar el botón de Solicitar Clave.
• La posterior ventana solicitará que coloques una vez más tu número de DNI y una opción hacia la que te puedan enviar tu contraseña. Puedes elegir la opción de envío al correo electrónico o como mensaje de texto a tu número de celular, y luego haces clic en Enviar clave.
• Una vez más debes colocar tu número de DNI y una opción en la que te puedan enviar tu contraseña. Hacemos clic en Enviar clave.
• Finalmente, aparecerá un mensaje de confirmación de creación exitosa de clave, con la que la AFP te confirma el medio al que te la envió y te explica qué hacer en caso tengas algún inconveniente.

¿En qué caso pueden retener o descontar tus fondos de AFP?

De acuerdo con la Ley N.° 31478, que faculta el retiro extraordinario de los fondos de AFP, este dinero mantiene la condición de intangible. Por ello no puede ser “objeto de descuento, compensación legal o contractual, embargo, retención o de cualquier forma de afectación, sea por orden judicial o administrativa”.

La norma también aclara que la condición de intangible se aplica “sin distingo de la cuenta en la que han sido depositados” los fondos. Sin embargo, lo anteriormente explicado no ocurre en caso de retención judicial derivada por deuda de alimentos. En esta situación sí se permite la retención de hasta el 30% del dinero retirado.