Usuarios móviles pueden migrar de plan o portar de operador ante alza tarifaria
Plazos. Ante incrementos de tarifas, las empresas deben avisar 10 días hábiles antes, pasada la fecha se ejecuta el alza anunciada.
- Indecopi multa a Smartfit Perú con más de S/418 mil por ascensor defectuoso que causó caída de una usuaria
- Remate de Adunas en diciembre 2025: adquiere desde S/1 smartphones, parlantes, bicicletas y más electrodomésticos en esta subasta virtual antes de Navidad
En las últimas semanas a algunos usuarios de Movistar les llegaron mensajes de texto informándoles de un alza de tarifas. Al respecto, la operadora confirmó que el incremento se dará a los clientes postpago con planes móviles de más de S/ 65 mensuales.
“Debido a la variación inflacionaria y al aumento de los costos de mantenimiento en nuestras redes de telecomunicaciones, en Movistar hemos realizado un incremento en las tarifas de algunos planes móviles”, informó la empresa a La República.
TE RECOMENDAMOS
Las TRES CLAVES para reactivar la economía del Perú: APP, OXI y fondos soberanos | #ECONOW
Asimismo, precisó que este aumento aplica para menos del 17% del total de los clientes con servicios postpago, a quienes se informó vía mensajes sobre el cambio tarifario.
PUEDES VER: ¿Cómo elegir al mejor operador telefónico para migrar y que se adapte a mis necesidades?
En esa línea, Osiptel recordó que las operadoras están obligadas a avisar a sus usuarios sobre los cambios de tarifas móviles con al menos 10 días hábiles de anticipación, utilizando un mecanismo que permita dejar constancia de que cada uno de estos recibió la información. Este puede ser vía correo electrónico, SMS, carta o en el recibo.
Opciones para el usuario
Ante estas alzas tarifarias, ¿qué opciones tienen los clientes? El presidente de Aspec, Crisólogo Cáceres, enfatizó que si pasado el plazo de los 10 días el usuario no avisa de su inconformidad, se aplica el alza anunciada.
No obstante, si el usuario comunica no estar de acuerdo, tiene la opción migrar a otro plan tarifario, el cual puede ser menor que el vigente. También puede solicitar la portabilidad a otra operadora que le ofrezca mejores precios y beneficios. Esta información se puede encontrar en la plataforma web checatuplan.pe de Osiptel.
“Las empresas operadoras no pueden obstaculizar las solicitudes de migración a planes con precios más bajos, portaciones a otras operadoras, suspensiones temporales o bajas del servicio si los usuarios no están de acuerdo con los incrementos comunicados”, enfatizó Osiptel.
La clave
Respuesta a cambios. La respuesta sobre la procedencia de una solicitud de migración de plan tarifario es inmediata, salvo alguna evaluación particular, cuyo plazo máximo es de 3 días hábiles. Mientras que la portabilidad se ejecuta en 24 horas.
Aduanas lanza remate navideño: smartphones, parlantes, bicicletas y electrodomésticos desde S/1 en subasta virtual 2025
Cronograma de pagos diciembre 2025: conoce las fechas para cobrar sueldo y aguinaldo de trabajadores y pensionistas del Estado, vía Banco de la Nación
Confirman fechas y montos de la gratificación ONP para pensionistas de los regímenes 19990, 20530, 18846 y más
Trabajadores del sector público en Perú recibirán este pago adicional en los sueldos de diciembre 2025: Gobierno confirmó fechas oficiales del depósito
Ofertas
Cineplanet
CINEPLANET: 2 entradas 2D + 2 bebidas grandes + Pop corn gigante. Lunes a Domingo
PRECIO
S/ 47.90
La Bistecca
ALMUERZO O CENA BUFFET + Postre + 1 Ice tea de Hierba luisa en sus 4 LOCALES
PRECIO
S/ 85.90
Cinemark
CINEMARK: Entrada 2D - opción a combo (Validación ONLINE o mostrando tu celular)
PRECIO
S/ 10.90
Perulandia
PERULANDIA: 1 Entrada +Vale de 30 soles + bosque encantado + piscinas + Perusaurus en Huachipa
PRECIO
S/ 49.90
