¿Cómo desbloquear tu iPhone si olvidaste el PIN o la contraseña?

Si bien existe una variedad de mecanismos de seguridad para proteger nuestro smartphone, uno de los más comunes es el PIN o la contraseña. De esta manera, nadie puede acceder a él sin nuestro consentimiento. No obstante, ¿qué sucede cuando olvidamos dicha clave?

Si estás pasando por esa situación, no te preocupes. A través de su página de soporte, Apple brinda una solución para recobrar el acceso al dispositivo: el modo recuperación. Eso sí, este proceso borrará tus datos y ajustes, pero los vas a poder restaurar desde la copia de seguridad.

¿Cómo recuperar el acceso a tu iPhone?

Paso 1: apaga tu iPhone

Este procedimiento varía ligeramente en función al modelo de teléfono que tengas:

1. iPhone SE (2ª generación), iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X o versiones posteriores: mantén presionados el botón lateral y la tecla para bajar el volumen hasta que aparezca el botón deslizante para apagar.
2. iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante para apagar.
3. iPhone SE (1ª generación) y iPhone 6s: mantén presionado el botón lateral (o superior) hasta que aparezca el control deslizante para apagar.

Una vez que arrastres el control deslizante, espera un minuto para asegurarte de que el dispositivo se apague por completo.

Paso 2: activa el modo recuperación

Esta función se activa con una tecla en concreto, la cual es diferente en cada modelo. Es el botón lateral en iPhone X o posterior, iPhone SE (2ª generación), iPhone 8 y iPhone 8 Plus; botón para bajar volumen en iPhone 7 y el iPhone 7 Plus; y botón de inicio en iPhone SE (1ª generación) y iPhone 6s.

1. Mantén presionado el botón correspondiente mientras conectas el iPhone a tu computadora.
2. Continúa pulsando el botón hasta que veas la pantalla del modo recuperación en el iPhone.
3. Si ves la pantalla del código, entonces apaga el teléfono y empieza de nuevo.

Paso 3: restaura el iPhone

1. Localiza el teléfono en el Finder o iTunes desde la computadora al que está conectado.
2. Haz clic en el botón Restaurar de la ventana emergente.
3. Espera a que se descargue el software necesario para iniciar el proceso de restauración.
4. Desconecta el iPhone de la computadora una vez que se complete el proceso.
5. Configura tu teléfono y listo.