Telefónica del Perú pierde apelación: deberá pagar multa de casi S/5 millones
Osiptel ratificó una nueva multa para Movistar Perú, nombre comercial de la empresa en nuestro país, por el incumplimiento de sus servicios en el norte del país e interrupciones durante eventos sin comunicar.
La República en GoogleDebido al incumplimiento del servicio de telefonía fija en Lambayeque y Piura y diferentes interrupciones en más de 21 eventos durante el 2022, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) ratificó una nueva multa por S/4 millones 974.900 contra la empresa Telefónica del Perú S.A.A.
En junio, de acuerdo a la resolución del Tribunal de Apelaciones N° 00038-2024-TA/OSIPTEL, Telefónica recibió cuatro multas por un total de 966 UIT (S/5.150 en 2024), dos de ellas de naturaleza muy grave, por incurrir en sendas faltas al Reglamento de Calidad que exige el Estado peruano para operar en territorio nacional.
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Además de las dos multas graves recibidas por incumplir el indicador de Disponibilidad de Servicio (DS) para el servicio de telefonía fija en las regiones de Lambayeque y Piura durante el segundo semestre de 2022, Movistar -nombre con el que opera comercialmente Telefónica- recibió otras siete más tras determinársele la responsabilidad respecto a igual número de interrupciones consideradas como Evento Crítico en el mismo plazo.
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Asimismo, recibió doce multas de naturaleza leve tras, también, determinársele la responsabilidad respecto a doce interrupciones consideradas como Evento Crítico en la segunda mitad del 2022, y una multa leve por la comisión de 21 eventos de interrupción, incumpliendo con comunicar al Osiptel y remitir la acreditación de los eventos, el cronograma y plan de trabajo.
En esa línea, el Tribunal de Apelaciones del organismo regulador declaró “infundado” el recurso de apelación de la empresa de telecomunicaciones, confirmándose la sentencia de cerca de S/5 millones de multa para Telefónica.
