Real Plaza Trujillo: Indecopi inicia proceso sancionador y dicta medidas cautelares tras investigación

Indecopi La Libertad ha iniciado un procedimiento sancionador de oficio contra los responsables del trágico incidente ocurrido el pasado 21 de febrero en el patio de comidas del Real Plaza Trujillo. La medida busca determinar culpabilidades y tomar acciones ante los hechos que conmocionaron a la ciudad.

Este proceso sancionador surge a raíz de una investigación preliminar de oficio llevada a cabo por la Comisión de la Oficina Regional de la entidad, tras conocer el incidente y detectar posibles vulneraciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Entre las presuntas infracciones figuran el incumplimiento del deber de idoneidad (artículos 18 y 19), la falta de garantías en la seguridad de las personas (artículo 25) y deficiencias en el deber de información (artículo 2).

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Medida cautelares

A través de esta resolución, notificada hoy a Real Plaza S.R.L., la entidad ordenó una serie de medidas cautelares. Entre ellas, el cierre temporal del centro comercial, la cobertura de los gastos médicos de las víctimas y la identificación de posibles afectados indirectos.

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Además, dispuso que la empresa asuma los costos de sepelio de quienes perdieron la vida en el incidente o, en su defecto, realice el reintegro correspondiente.

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Desde el fin de semana, equipos de la Oficina Regional del Indecopi en La Libertad visitaron hospitales y clínicas donde fueron trasladadas las víctimas, con el objetivo de asegurar que reciban información clara sobre sus derechos y facilitar la activación de los seguros correspondientes.

"El Indecopi reitera su solidaridad y pesar con las personas afectadas y sus familiares, así como su compromiso con la comunidad trujillana en la protección y defensa de sus derechos como consumidores, reiterando que se encuentra a disposición para atender todo reclamo y denuncia", señaló en sus redes sociales.