Independencia: vecina denuncia cobro excesivo de más de S/30.000 por parte de Enel

En la urbanización Payet, en el distrito de Independencia, la vecina Angela Lazo reclama que la empresa Enel le está cobrando más de S/30.000 por el servicio de luz de su vivienda. Pese a que ha realizado el reclamo a la empresa de electricidad, esta solo realizó ajustes en su medidor de luz. Sin embargo, la cuantiosa suma aún figura en su deuda.

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El recibo de luz en cuestión fue emitido en octubre de 2022 y registra el monto de S/35.216. El esposo de la señora Angela se dio cuenta de esta inusual suma cuando iba a pagar el servicio de luz mediante su aplicativo. Presentaron su reclamo a Enel y la compañía se acercó a cambiar el medidor de luz; sin embargo, aun con caja nueva, las fallas en la caja continuaron y el monto aumentó debido a la mora.

La vecina afectada también ha presentado su queja al Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin), pero la deuda sigue figurando e incrementándose. Ante esta situación, Enel emitió un informe en que indican que dicho monto del mes de octubre será exonerado. Sin embargo, hasta la fecha, la deuda llega los S/38.000.

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La señora Angela manifestó a ATV: "Miren esa cantidad, ni que fuera una empresa, esta es una simple casa. Nos hemos quejado con Osinergmin y hemos mandado documentos a Enel, pero hasta ahora no tenemos respuesta". Además, pidió que las empresas solucionen este problema porque pagar S/35.000 es demasiado.