Arequipa: empresa de suministro eléctrico sufrió ataque informático y suspendió servicio virtual

La empresa de suministro eléctrico Sociedad Eléctrica del Sur Oeste – SEAL, en Arequipa, sufrió un ataque informático a su sistema web la mañana de este lunes 17 de abril. Frente a ello, la entidad comunicó que el área de atención al cliente, canales virtuales, cobranza y mesa de partes quedaron suspendidos hasta nuevo aviso.

De la misma manera, también quedaron suspendidas las fechas de vencimiento de pagos de servicio eléctrico, plazos de corte y otros servicios.

Esta institución comunicó que los especialistas de dicha área están intentando solucionar el problema con el fin de rehabilitar el sistema de servicio. “Pedimos las disculpas del caso a los usuarios afectados por estos hechos fortuitos ajenos al control de la empresa”, se lee en el pronunciamiento.

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Seal precisó que la información de su sistema es pública y está archivada tanto física como digitalmente.