La aerolínea colombiana Viva Air ha suspendido todas sus operaciones de manera indefinida desde el 27 de febrero, en la noche. Sin embargo, esta empresa no habría comunicado ni enviado correos a sus pasajeros para informar sobre esta situación. Ante ello, desde horas de la madrugada de este martes, diferentes peruanos se quedaron varados en los exteriores del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.
Puesto de Viva Air cerrado en AreopuertoJosé Maria Córdova. Foto: Karen Flores
"Estamos varados, nuestro vuelo iba directo a Medellín. Somos aproximadamente como 50 a 60 personas aquí varadas desde las 2 de la mañana y otros desde las 6.30 del día anterior. No tenemos respuesta de Viva Air, sus pantallas están todas deshabilitadas", relató una de las perjudicadas a Latina
Asimismo, se ha reportado que hay más compatriotas en diferentes puntos de Colombia que se ven imposibilitados de retornar al Perú debido a este cese en el servicio. Una de las agraviadas envió una carta a mano en la que solicita al Gobierno peruano, así como a la embajada del Perú y Colombia, que les brinden un vuelo humanitario. La afectada indicó también que son más de 100 ciudadanos a los que el cierre intempestivo “los ha dejado a la deriva”.
Carta a mano de una de las pasajeras varadas en Colombia. Foto: Exitosa
“La empresa Viva Air incumplió el código internacional para la protección del turista y pasajeros en general. Rogamos, imploramos y suplicamos ser su agenda principal este 28 del presente; absolutamente todos deseamos que el Estado peruano nos lleve pronto de retorno a nuestra patria”.
Ante este panorama, Latam Airlines Perú informó que dispondrá en los próximos 3 días los asientos libres que posean para que los connacionales puedan retornar.
Latam ofrece asientos a pasajeros perjudicados. Foto: LATAM
“Hemos definido que los pasajeros de Viva Air que tengan como fecha de vuelo entre el lunes 27 de febrero y el jueves 02 de marzo de 2023, y hayan adquirido sus boletos antes del día lunes 27 de febrero de este año, puedan acceder a esta protección. Para ello, deberán presentarse en los counters de ventas de LATAM en el aeropuerto”, indicó la misiva.