Estas son las importantes razones en la demora de citas para sacar el pasaporte en Colombia: habrá un nuevo software

Por: Génesis Peña

Viajar fuera del país se ha convertido en una necesidad para muchos colombianos, ya sea por motivos laborales, académicos o turísticos. Sin un pasaporte vigente, la salida de Colombia se vuelve una tarea imposible, lo que hace que su obtención sea un paso fundamental en la planificación de cualquier aventura internacional. Además de facilitar el acceso a distintos destinos, contar con un pasaporte permite a los viajeros colombianos acceder a servicios consulares en el extranjero, lo que puede ser de gran ayuda en situaciones imprevistas.

El proceso para obtener un pasaporte es bastante claro, aunque requiere atención a algunos detalles. Los interesados deben dirigir su trámite al Ministerio de Relaciones Exteriores, donde podrán solicitar este documento que tiene una vigencia de 10 años tanto para adultos como para menores de edad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, al cumplir 18 años, se aconseja expedir un nuevo pasaporte. Este proceso responde al cambio del documento de identidad que se produce al alcanzar la mayoría de edad, garantizando así que la información del portador sea actual y válida.

Este documento es esencial para aquellos colombianos que desean obtener visados para países que lo requieren, lo que añade otro nivel a su importancia en el contexto actual de la movilidad internacional. La globalización y la creciente conectividad del mundo han hecho del pasaporte un documento que no solo abre puertas, sino que también abre oportunidades.

¿Por qué se están demorando las citas para sacar el pasaporte en Colombia?

En los últimos meses, Colombia ha enfrentado una creciente preocupación en torno a la expedición de pasaportes, un proceso esencial para los ciudadanos que buscan viajar al extranjero. Este debate ha cobrado protagonismo debido a un conflicto entre la Cancillería del país y la empresa Thomas Greg & Sons, encargada de la impresión y distribución de estos documentos vitales.

El desacuerdo ha suscitado alarmas tanto en el ámbito político como en el público, ya que la confidencialidad y la funcionalidad de un sistema que debe operar de forma fluida se ha visto comprometida. Diversos sectores han expresado su preocupación ante la posibilidad de que la crisis administrativa afecte la continuidad en la entrega de pasaportes, un trámite que, en tiempos de alta demanda, puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza para los viajeros.

Hasta ahora, la Cancillería ha intensificado esfuerzos para encontrar una solución que garantice la estabilidad del proceso, mientras que Thomas Greg & Sons también ha manifestado su voluntad de buscar acuerdos. Sin embargo, los detalles específicos del desacuerdo entre ambas partes no han sido aclarados, lo que ha generado aún más incertidumbre entre los ciudadanos.

Expertos en derecho administrativo y gestión pública han señalado que este tipo de conflictos no solo afecta a quienes requieren pasaporte para movilizarse, sino que también deja al descubierto las debilidades de un sistema que debería ser ágil y eficiente. Ahora, la mirada de la opinión pública está centrada en cómo se desarrollarán las negociaciones y qué medidas se implementarán para asegurar que los colombianos puedan acceder a sus pasaportes sin contratiempos.

¿Cómo van a solucionar la demora de los pasaportes colombianos?

El Canciller Luis Gilberto Murillo ha dado a conocer la implementación de un nuevo software de agendamiento de citas, el cual entrará en funcionamiento el 3 de octubre de 2024. Esta innovadora herramienta busca resolver los problemas que han afectado a los ciudadanos en sus gestiones, en particular las dificultades para programar citas que fueron ampliamente denunciadas en los últimos años.

El nuevo software promete optimizar la experiencia del usuario, permitiendo una gestión más fluida y transparente de las citas previas. Según las autoridades, la plataforma digital estará diseñada para ofrecer un acceso más equitativo y eficiente para todos los ciudadanos, eliminando así prácticas que han llevado a la frustración generalizada y desconfianzas en el sistema existente.

Además de facilitar la programación de citas, este nuevo sistema se complementará con medidas de seguridad más estrictas para mitigar cualquier intento de manipulación y garantizar que todos los ciudadanos tengan la misma oportunidad para acceder a los servicios ofrecidos por la cancillería.

Sin embargo, por los momentos continuará en funcionamiento el sistema vigente con el cual los ciudadanos podrán seguir pidiendo la cita para sus documentos. En este sentido, los costos en 2024 del pasaporte se calculan en pesos colombianos de la siguiente manera:

• Pasaporte ordinario $207,000.
• Ejecutivo $315,000.
• El de emergencia $92,000.

Todos estos precios incluyen el impuesto de timbre y son aplicables tanto para la expedición como para la renovación del documento.