Caída mundial de Microsoft y CrowdStrike hoy, viernes 19 de julio, provoca retrasos en las atenciones en vuelos, entidades bancarias, empresas de transporte y más a nivel mundial. Revisa aquí las últimas noticias, comunicados y anuncios de las instituciones involucradas EN DIRECTO.
Hay 3 aerolíneas latinoamericanas que se han visto afectadas por los problemas informáticos de Microsoft y CrowdStrike: Volaris, LATAM Airlines y Copa Airlines.
Volaris, una aerolínea de bajo costo de la Ciudad de México, recomendó a los pasajeros "acudir al aeropuerto con mayor anticipación" y Viva Aerobus dijo que los sistemas de reservas de la aerolínea estaban "temporalmente" fuera de servicio.
Por su parte, LATAM Airlines comentó que los cortes globales "podrían estar causando retrasos" en algunos vuelos, pero un comunicado actualizado indicó que "su operación está funcionando con normalidad".
Mientras que Copa Airlines informó que algunos viajes podrían sufrir retrasos y aconsejó a los pasajeros llegar al menos 4 horas antes de su vuelo.
Debido a la caída de Microsoft y CrowdStrike, Seguridad Social de Estados Unidos ha tomado la decisión de cerrar sus oficinas al público; sin embargo, los servicios en línea y vía telefónica seguirán abiertos. En un memorando interno dirigido a los empleados, se ha indicado que el personal "deberá enfocarse en las tareas internas de la agencia" mientras se llevan a cabo las operaciones para restaurar los servicios.
El magnate y empresario Elon Musk se encuentra activo en la red social X, de la que es propietario, y se ha pronunciado de manera burlesca respecto al fallo informático por el que está pasando Microsoft y CrowdStrike. "El antivirus era el virus", tuiteó. Asimismo, ha compartido diversos tuits que hacen mofa sobre la caída de Microsoft, así como haber citado uno de sus propios tuits de 2021.
En un inicio, los organizadores de los Juegos Olímpicos París 2024 se vieron afectados por los fallos informáticos de Microsoft y CrowdStrike. Según AFP, los sistemas de acreditación impedían a algunas personas retirar su pase. Sin embargo, en un último comunicado, el COJO informó que las operaciones informáticas se reanudaron. “Los centros de acreditaciones pudieron retomar sus operaciones” y el centro de distribución de los uniformes “reabrió sus puertas”, comunicó.
De acuerdo con Andrew Peck, investigador de ciberresiliencia de la Universidad de Loughborough, Reino Unido, para efectuar un pago digital conlleva "una cadena" de ordenadores y, si uno falla, la transacción no se completará. "Hay muchos ordenadores en esta cadena. Y, normalmente, cuanto más grande es el comercio, más grande es la cadena", explicó. A pesar de las fallas técnicas por caída de Microsoft, Mastercard y Visa comunicaron que sus sistemas de procesamiento de pagos se encontraban operando.
Luego de la caída de Microsoft y CrowdStrike, el aeropuerto de Ámsterdam ha visto largas colas en facturación y embarque, mientras que un hospital en Emmen ha cancelado todas las cirugías y algunos centros de urgencias han suspendido la atención temporalmente. Afortunadamente, la falla se ha solucionado y la normalidad se está recuperando gradualmente. Se recomienda a los viajeros y pacientes consultar con las autoridades para obtener información actualizada.
En el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta las operaciones están funcionando con normalidad, pero algunas aerolíneas están “lidiando con algunos desafíos”, según Andrew Gobeil, encargado de asuntos públicos del aeropuerto.
El Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth anticipa retrasos y cancelaciones importantes, por lo que recomendó a los clientes revisar el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto. El mismo consejo lo dieron el Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago, el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, Nueva York, y el Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas.
El Aeropuerto Internacional de Miami reportó que las operaciones de la Aduana y la Patrulla Fronteriza de Estados Unidos se están viendo afectadas a nivel nacional, lo que obliga a procesar manualmente las llegadas de pasajeros internacionales a un ritmo más lento.
Hasta las 13:00 GMT, se han registrado más de 2.100 vuelos cancelados por fallo informático de Microsoft y CrowdStrike. De estos, más de 1.200 corresponden a vuelos con origen o destino en Estados Unidos, según datos del sitio web de seguimiento de vuelos FlightAware.com. Más de 22.000 vuelos retrasados: un total de más de 2.600 de estos retrasos se originan o terminan en territorio estadounidense. En total, más de 24.000 viajes se han visto afectados este viernes debido a la caída de Microsoft.
El Aeropuerto Jorge Chávez de Lima, Perú, comunicó que las actividades se están desarrollando sin ningún problema, después del fallo informático de CrowdStrike.
Las acciones de CrowdStrike se desplomaron un 12% en Wall Street esta mañana, mientras que las de Microsoft solo bajaron un 0,07%, luego de que una actualización defectuosa de la empresa de ciberseguridad provocara problemas a nivel global. Al inicio de la jornada, CrowdStrike (Nasdaq) se desplomaba un 14% y Microsoft bajaba casi un 3%. A los 10 minutos después de la apertura, CrowdStrike se vendía a 303 dólares por acción. Por su parte, Microsoft cotizaba a 440 dólares por acción.
El aeropuerto de la capital de Chile se pronunció sobre caída de Microsoft y recomendó a los viajeros que revisen el estado de sus vuelos y que "lleguen hasta 4 horas antes" para evitar contratiempos.
George Kurtz, director ejecutivo de CrowdStrike, ha destacado que las recientes fallas en Windows no se deben a un incidente de seguridad o un ciberataque. En cambio, se trata de un "problema aislado para el que ya se ha implementado una solución".
Josep Albors, director de investigación y concienciación de ESET España, confirma que la reciente actualización de Crowdstrike es la causante de las pantallas azules en ordenadores de todo el mundo: afecta tanto a sistemas Windows de clientes como de servidores; el problema se presenta en diversas regiones, desde Australia y Japón hasta Europa y Estados Unidos. Las pantallas azules son un error distintivo de Windows cuando el sistema no logra recuperarse de un problema, como el fallo informático de Microsoft.
Los aeropuertos fueron los más afectados por este problema tecnológico ocasionado por la actualización de un software antivirus del programa CrowdStrike, de Microsoft.
CrowdStrike, a través de su jefe de sistemas, Omer Grossman, ha emitido un comunicado donde aclara que "el incidente se debe a una actualización defectuosa del software EDR (Endpoint Detection and Response), herramienta de la compañía para monitorizar la actividad en los endpoints (puntos de red)". "Este error en la actualización ha generado el fallo del sistema operativo. Lamentablemente, no es posible una solución remota, por lo que se requiere intervención manual, lo que podría extenderse por varios días", detalló Grossman.
Los aeropuertos experimentaron un gran congestionamiento el viernes, con pasajeros inquietos abarrotando las instalaciones, mientras numerosas aerolíneas, tanto estadounidenses como internacionales en Europa, Asia y Medio Oriente, se vieron forzadas a reprogramar o anular vuelos. Cirium, una empresa de análisis de aviación, ha informado que hay alrededor de 110.000 vuelos comerciales programados en todo el mundo. Hasta las 6 a. m. ET del viernes, ya se habían cancelado 1.390 vuelos y se espera que la cifra siga aumentando.
“Si bien la gente en tierra en el aeropuerto puede hacer todo lo posible para ayudar a la gente, (y el personal) intenta hacer todo lo que pueda por ellos, literalmente hacer despegar un avión sin una computadora es prácticamente imposible”, comentó Mary Schiavo, analista de aviación de CNN y exinspectora general del Departamento de Transporte de Estados Unidos.
En declaraciones al programa Today de NBC, Kurtz manifestó: “Estamos resolviendo y hemos resuelto el problema ahora". Agregó que "a medida que los sistemas vuelven a estar en línea, cuando se reinician, se activan y funcionan. (...) Y ahora estamos trabajando con todos y cada uno de los clientes para asegurarnos de que podamos volver a ponerlos en línea".
Los equipos informáticos con sistema Windows (Microsoft) que tienen el agente Falcon de CrowdStrike se han visto afectados este viernes por la última actualización del software. Aeropuertos, bancos y medios de comunicación reportan fallas.
Según expertos informáticos consultados por la agencia EFE, la actualización de controladores de Falcon contenía errores. Esto provocó el colapso de Azure, la plataforma de computación en la nube creado por Microsoft para construir servicios utilizando su infraestructura global.
Microsoft comunicó que está investigando la incidencia global que ha sufrido la compañía por un problema en la actualización de la empresa Crowdstrike, el cual ha afectado empresas de distintos sectores, como aerolíneas y bancos.
La empresa Crowdstrike, especializada en seguridad informática, informó que una actualización de su software es la principal causa de las fallas.
Crowdstrike se especializa en la defensa de ciberataques a empresas de alto perfil.
A través de redes sociales, se reportan retrasos de vuelos en aeropuertos de España, Perú, Reino Unido y otros países del mundo.
El origen del incidente se ha localizado en una actualización defectuosa del software antivirus CrowdStrike Falcon. Ello provocó un efecto en cadena en la plataforma en la nube Azure de Microsoft, utilizada por miles de empresas a nivel global.
A continuación se presentan las consecuencias que se han presentado y han sido de una magnitud colosal:
Este incidente de proporciones sin precedentes puso de relieve la profunda interconexión que existe en la economía global y la alta dependencia que se tiene de un número reducido de proveedores para servicios críticos. Expertos como el profesor John McDermid de la Universidad de York hicieron hincapié en la urgente necesidad de diseñar infraestructuras más robustas y resilientes a este tipo de fallos, capaces de minimizar su impacto y garantizar la continuidad de las operaciones.
Si bien la mayoría de las empresas afectadas lograron reanudar sus operaciones de forma gradual en las horas posteriores al fallo, el evento dejó una huella imborrable y encendió las alarmas sobre la fragilidad de los sistemas informáticos que sustentan la actividad económica moderna.
Este incidente sirve como un duro recordatorio sobre la importancia de la ciberseguridad y la necesidad de contar con planes de contingencia sólidos para hacer frente a este tipo de eventos disruptivos.
Este fallo informático, que afectó a empresas de diversos sectores a nivel global, deja en claro la alta interconexión y dependencia de las infraestructuras digitales en la actualidad. Un problema en un solo punto puede tener un efecto dominó que impacte significativamente en el funcionamiento de la sociedad.
Es crucial que tanto las empresas como las organizaciones de todos los sectores revisen y fortalezcan sus medidas de ciberseguridad, en las que implementen planes de contingencia que les permitan responder de manera efectiva ante este tipo de incidentes.