La empresa se pronunció al respecto. La famosa actriz hizo pública su denuncia en su cuenta de Facebook.,Sarah Michelle Gellar, la actriz que interpretó a ‘Buffy the Vampire Slayer’ llegó al Perú y no la pasó tan bien, pero la culpa recae en la empresa Latam. Según denunció la artista, habría sufrido de maltrato. “Al momento nos encontramos investigando lo ocurrido con todas las áreas involucradas. En paralelo, hemos tomado todas las medidas correctivas a nuestro alcance”, se inicia indicando en la respuesta. PUEDES VER Sarah Gellar, actriz de ‘Buffy the Vampire Slayer’, denuncia maltrato por parte de aerolínea “Sin perjuicio de lo anterior, estamos tomando contacto con la pasajera para ofrecerle nuestras disculpas ante la experiencia descrita, comprometiéndonos en todo caso, a mejorar nuestros canales de comunicación en el aeropuerto. Ello sobre todo ante eventos de último minuto que puedan generar retraso en la presentación de los pasajeros al Gate, como claramente lo sería el cambio de puertas de embarque que ella señala, lo cual es dispuesto por la autoridad del aeropuerto”, se añade. Cabe señalar que la actriz denunció que perdió su vuelo, pese a que ella llegó hora y media antes, y que al momento de pedir ayuda para encontrar su equipaje, los despidieron grotescamente. “Incluso cuando pedí ayuda para encontrar el mostrador para reclamar nuestro equipaje, me dijeron 'no podemos ir allí', contó sobre su mala experiencia.
