
En Perú, suele ocurrir que muchas personas, lamentablemente, sufren el fallecimiento de un familiar cercano y desconocen si estaba afiliado a un seguro privado. Este desconocimiento causa que los familiares no accedan a los beneficios de la cobertura que el titular contrató inicialmente.
Por este motivo, la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (Apeseg) cuenta con una plataforma en línea para corroborar si el fallecido estaba afiliado a un seguro privado. En particular, la consulta es gratuita. A continuación, te contamos los pasos para que los familiares identifiquen el estado de la afiliación.
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La Asociación Peruana de Empresas de Seguros brinda la página de Heredero Seguro (clic aquí) para que las personas confirmen si un familiar fallecido tenía un seguro privado vigente y en cuál era la compañía donde se aseguró. La institución señala que el tiempo de demora es de 6 días hábiles. Sigue los pasos para acceder a este servicio:
Apeseg resalta que la consulta no tiene costo alguno. Por otro lado, agrega que no siempre responde a la solicitud en 6 días hábiles. Si la fecha de deceso del familiar supera los 10 años, es posible que el tiempo de respuesta a tu solicitud se extienda más allá de los 6 días hábiles.
La Asociación Peruana de Empresas de Seguros indica que las personas que usen el sitio web de Heredero Seguro deben dar su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de los datos personales que se registren, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales.
Por este motivo, quienes consulten deben autorizar a la Apeseg a transferir y/o compartir dicha información con sus agremiadas para los fines de la presente solicitud. A su vez, se acepta que se ha informado sobre el derecho a solicitar el acceso a los datos personales y conocer su tratamiento, así como a solicitar su actualización, inclusión, rectificación, cancelación y supresión, por lo que incluso es posible oponerse por escrito a su uso o divulgación.
Es fundamental tener en cuenta que la herramienta de búsqueda abarca diversos tipos de seguros. Entre ellos se incluyen los seguros de vida, que ofrecen protección financiera en caso de fallecimiento, así como los seguros de accidentes personales que también cuentan con cobertura de vida. Además, se consideran los seguros de desgravamen, que son esenciales para garantizar el pago de deudas en situaciones imprevistas.
Si Apeseg confirma que el familiar poseía un seguro privado, es esencial ponerse en contacto con la aseguradora donde tenía el contrato. En esta comunicación, deberás indagar sobre los documentos necesarios para gestionar el cobro del monto correspondiente.
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