Si transferí dinero de Yape por error a otra persona, ¿cómo puedo recuperar el monto enviado este 2025?

Si realizaste una transferencia equivocada en Yape, aquí te explicamos cómo actuar para intentar recuperar tu dinero. La popular aplicación de pagos en Perú, aunque eficiente, puede llevar a errores en las transacciones que los usuarios pueden cometer cuando realizan algún pago.

Yape, creada por el Banco de Crédito del Perú, ha ganado gran aceptación por su facilidad de uso. Sin embargo, es fundamental conocer los pasos a seguir en caso de que se cometa un error al enviar dinero. A continuación, te brindamos toda la información necesaria para resolver esta situación.

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¿Es posible cancelar una transferencia en Yape?

Cuando se envía dinero a la persona equivocada o se ingresa un monto incorrecto, Yape no permite la cancelación ni el reverso de la transacción. Por ello, es crucial verificar el destinatario antes de confirmar cualquier pago.

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¿Qué puedo hacer para recuperar dinero que envié por error a otra persona, vía Yape?

Si te encuentras en esta situación, la única opción es contactar al destinatario y solicitar la devolución del dinero. Aquí te indicamos cómo proceder:

• Comunicación inmediata: Contacta rápidamente a la persona que recibió el dinero por error. Explica la situación de manera amable y solicita la devolución del monto.
• Detalles de la transacción: Proporciona información relevante sobre la transferencia, como el monto, la fecha y la hora en que se realizó, para facilitar la identificación.
• Acordar un método de devolución: Una vez que hayas establecido contacto, acuerda un método seguro para la devolución, ya sea a través de una nueva transferencia en Yape o por otro medio.
• Confirmar la devolución: Verifica que el monto devuelto sea correcto y mantén un registro de la comunicación y la transacción para futuras referencias.

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Yape con solo el DNI: ¿cómo crear una cuenta?

Ahora es posible tener una cuenta en Yape sin necesidad de una cuenta bancaria del BCP. Para crear tu cuenta, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación y selecciona 'Crear una nueva cuenta'.
2. Ingresa tu número telefónico y espera el mensaje de texto.
3. Introduce el código recibido y haz clic en 'Validar código'.
4. Selecciona 'DNI' como tipo de documento y completa los datos requeridos.
5. Crea una contraseña de 6 dígitos y acepta los Términos y Condiciones.

¡Listo! Ahora formas parte de la comunidad de Yape, que cuenta con más de 15 millones de usuarios activos en Perú.

¿Cómo proteger tu dinero en Yape ante estafas?

• Configura herramientas de seguridad en tu dispositivo: activa autenticaciones en dos pasos y evita instalar aplicaciones de fuentes desconocidas que puedan comprometer la integridad de tu teléfono.
• Reporta actividades sospechosas: si detectas intentos de estafa o aplicaciones fraudulentas, notifícalo de inmediato a Yape y a las autoridades correspondientes. Esto no solo protege tu dinero, sino que también ayuda a prevenir que otras personas sean afectadas.
• Educa a tu red de contactos: comparte información sobre estas prácticas fraudulentas con familiares y amigos para crear conciencia sobre los riesgos y las medidas de protección.