Indecopi reinicia desde hoy la atención presencial al público en su sede central

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que desde este miércoles 17 de junio se reinicia la atención presencial al público en su sede central en San Borja.

A través de un comunicado sostienen que ello se debe a las normas dispuestas por el Poder Ejecutivo, siendo el retorno de actividades de forma gradual, cumpliendo las restricciones sanitarias y el aislamiento social que establece el Gobierno para evitar el contagio de la COVID-19.

Añaden que durante el estado de emergencia también se ofrecerá el servicio de orientación en temas de consumo y competencia, al igual que mesa de partes, entre las 9 a.m. hasta el mediodía de lunes a viernes. El aforo será reducido en un 30%.

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Adicionalmente, el servicio presencial de mesa de partes se ofrecerá también en la sede del Indecopi Lima Norte, en Los Olivos, en el mismo horario que la sede central.

Cabe precisar que el servicio de propiedad intelectual (marcas, patentes y derecho de autor) continuará atendiendo solo de forma remota. Asimismo, no estará disponible la ventanilla del Banco de la Nación ubicada en la sede central.

La atención presencial al público, explican, se dará por orden de llegada y con entrega de tickets, tomando la temperatura, verificando el uso de mascarillas y desinfectando el calzado de los usuarios.

Las instalaciones del SAC están adecuadas para mantener la distancia social de un metro como mínimo entre las personas. También se modificaron los módulos de atención con micas de protección transparentes para minimizar el contacto entre los colaboradores y el público usuario, y se redujo el número de asientos disponibles en las salas de espera.

De igual forma, los trabajadores del SAC que atienden al público han sido sometidos a pruebas de descarte de la COVID-19, de acuerdo con el protocolo del Ministerio de Salud. Para el caso de personas vulnerables al contagio, como adultos mayores, mujeres gestantes, entre otros, se les derivará a ventanillas de atención preferencial.