Coronavirus: por reprogramación de vuelos, Latam cobrará la diferencia tarifaria

La compañía de vuelos Latam Airlines indicó que los usuarios que tengan que cambiar sus fechas de vuelos no tendrán que pagar la penalidad de la reprogramación. No obstante, sí realizará el cobro de la diferencia tarifaria.

Bajo el contexto de la expansión del coronavirus, la aerolínea, a través de un comunicado, indicó que “no cobrará penalidades para aquellos pasajeros que requieran realizar modificaciones en sus boletos a cualquier destino nacional e internacional, e incluso permitirá dejar las fechas de vuelo abiertas”.

Sin embargo, como se señala, se aplicará “el pago de las diferencias tarifarias”. Además, solo se permitirá un cambio exento a penalidad.

Asimismo, establece que si el pasajero aún no tiene una fecha definida para reprogramar, “lo puede dejar como boleto abierto (hasta 12 meses desde la emisión del boleto original. En cuanto el cliente tenga la nueva fecha de viaje, el monto del primer boleto se considerará como crédito para la emisión del nuevo ticket".

Para octubre de 2019, Latam Airlines contaba con el 66% de participación en el mercado peruano.

Se recuerda que el gobierno, mediante Decreto Supremo, decidió suspender los vuelos a Europa y Asia, a raíz del coronavirus. Esto se aplicará desde el lunes 16 y durará 30 días.